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能的，不要错过这次机会。”
夏初雪就这样纠结着，店里突然来了电话。
“店长你过来一趟吧，有人投诉。快点来，因为这次人数比较多，我们值夜班的有点撑不过去了。”
夏初雪这么一听，心里像坠了块大石头，赶紧放下了筷子就往柜台去。
柜台边上，站了许多的人，多数都是在这里消费过的客人。
“你们要给我的道理，店长是吧？我知道，你看看我的脸，我的脸就是擦了你的东西才变成这样的，你们要给我一个说法，为什么我的脸变成这个样子？我知道你们就是国际大牌，我也相信这个牌子，但是我是在你们专柜上买的，怎么就变成这样了呢？我以前也用过这牌子，从来不会这样的！现在变成这样肯定是您的货源有问题，所以我一定要来找你！”
夏初雪有些不知所措，她从不认为自己在会里卖的东西有什么问题，而且对客人尽心尽力的，一般不会出现过敏的问题，现在十几个人都围在自己面前说自己的脸，擦这个东西擦出了问题，叫自己一时之间如何解答好。
一时拿不出解决方案，夏初雪只能尽力的安抚着客人：“你们都别急，既然你们都找上门来了，今天我一定会给你们一个答复的，你们先坐下来吧，好不好？不要围在这店门口了，这样影响不好。”
夏初雪说这就让店员赶紧去搬椅子，能搬几个就搬几个，把这些个人都请进店里再说，否则在这里实在是有碍观瞻。那些店员们忙碌着，把那几个客人全都请了进来，那几个客人态度都好，夏初雪这么说了，他们也愿意配合，都坐在了店里的体验区，不算是特别的显眼。
夏初雪赶紧给总部打去了电话，核实的具体情况，可是他没想到的是总部那边居然在踢球。
他们只说产品是没有问题的，如果客人的脸有了问题，是他们专柜上的人员不专业，这样子夏初雪也没有什么办法好招架出来，因为他一直是按照总部的要求在进行着一系列的程序现在出了事情，总部不承认，他自己也没有办法解决。
“店长怎么办啊？现在虽然是几个人都安抚下来了，但是我们一定要给他个解释吧。”
“你别急，你们都先去安抚客人能安抚多少就安抚多少。”
夏初雪推走了店员之后，又立马躲在角落之处，他准备给慕天凌去个电话，毕竟慕天凌也是这个新的专柜的负责人之一，这个专柜不像其他小门小家的，开得很小，基本上是占用的四分之一的楼层，如果这边出了事情，影响是非常大的。
不管最后有没有解决，还是得先跟他打个招呼。
慕天凌接到了电话，知道了这边的情况，第一句便是安慰夏初雪：“好，知道了，你不要急，如果你实在处理不了的话，等我来，我帮你解决。”
