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“任寻，昨天有病人到我这反映一些事情，我想问问你情况。”任寻今天上早班，刚到办公室就接到医院行政科蔡主任的电话。
“蔡主任，请问反映的是什么事情？”任寻一头雾水，行医这么多年，他第一次接到病人投诉。
“听说你昨天上午擅用职权为插队的病人诊断，还当场和病人争吵了起来？”
任寻听到这事心里就有数了，“蔡主任，我将事情的来龙去脉详细地给您介绍一下。昨天，我刚下夜班，准备去彩超室和白班的同事交待一下昨天急晚班接诊的情况以及需要照彩超的几位重点病人的病况。这时在去彩超室的楼梯间碰到了晕倒的一位病人，我立刻将她抱至彩超室准备检查，首先声明一下，这位病人有彩超检查单，其次她当时的情况比较危机，打着点滴，处于昏迷状态，所以我第一时间进了彩超室看能不能优先给这位病人看病，然后正在排队的病患提出来不能插队。的确插队是不对的，但事情有轻重缓急，救人要紧。不过当时我已经初查了一下昏倒的病人没什么大碍，因为正值我下班，所以我就脱了工作服，对那些人说我下班了为朋友诊断，事情的经过就是这样。”任寻一口气把事情说完，虽然他不明白那些病人因为什么要投诉他，但他依然觉得自己做得问心无愧！
“事情经过大概一致，其实你这么处理也情有可原，不过你说一句什么话，让那些病人觉得没有被重视，从而引发他们那么气愤？”蔡主任对任寻是十分了解的，但是这些情况他必须要问清楚，不然无法给投诉的人一个满意的答复。
“说了什么？”任寻还真一时想不起来了，他满脑子在回忆昨天和艾晓说过的话。终于，他想起来了：“蔡主任，我是说过一句话，估计是这句话惹恼了投诉的人吧？我说的是‘如果医生下班了把自己的医术也‘下班了’，那恐怕不是什么好事情！”
“嗯，这个，我知道了！你去上班吧。我们会好好处理的！”蔡主任听了任寻这句话，他不再说话了，作为一直看着任寻成长的人来说，他十分了解任寻，这是他会说的话，会做的事！
任寻挂完电话后，满脑子都是昨天的情形，他觉得即便换一个人，当时不是艾晓，他也会这么做，“救死扶伤”这是医生的天职，即便被人不理解，被人投诉，他仍然会坚持这么做。
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