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我经常找借口接触于诗言,她并不反对,但也并不热情。我知道,她只是把我当作一个可以聊聊“天气真好!”或是“听说最近上映的影片还不错,值得一看”的朋友。
即使如此,我仍然开心,我愿意等。
借着骊州购物中心男装部装修的缘故,我常常名正言顺地在购物中心的各个楼层溜达,假装不经意地逛到于诗言工作的服装厅,有时她在,有时她不在。
时间久了,了解到她们的工作是分成上、下午两班的。早班8:00-14:30分,晚班14:30分-20:30分,每个季度盘点一次,丢失物品需要赔偿。
我又刻意从购物中心程经理那里打听做为一名服装销售的工作要求和性质。某次,我对于诗言聊关于服装销售的一些事情,她诧异地看我一眼,惊奇我了解服装销售行业的知识深度。
我不说话,只是微笑。我就是要让她对我刮目相看。
一天,我在骊州购物中心男装部查看装修进度,及需要注意的事项时,有两个服装销售从我身旁经过。
“昨天店长开会说,下个星期中心要举行服装销售大赛,看谁讲解的专业且能吸引顾客。”
“我不行。我给顾客介绍衣服还行,要是对着领导讲解,会发怵。”
“唉,也不知道哪位领导的提议。有的品牌畅销,有的品牌面对的客户受众面窄,销售额自然有限。”
“是的。还有的顾客只认准那三两个品牌服装,别的品牌服装根本不看。”
“众口难调。你预测谁会得第一?”
“我猜男装是李美,她的销售额一直在男装部排前三,而且那口才,反正我佩服。女装部应该在曹亦然和张向丽之间,她俩一直是个中翘楚。”
声音渐去渐远,渐渐低沉至不可闻。
我好奇,于诗言是怎样向顾客介绍服装,引导顾客购买的。她那样冷淡的一个人。
我好奇,她怎么会选择这样一份职业,明显与她的性格相悖。
服装销售的比赛是在各服装品牌厅举办,由购物中心的几名负责人扮演顾客,服装销售介绍本服装厅销售服装的卖点及当季流行色系和款式,并现场搭出三套分别适合职场、休闲和度假三个场合的服装。
我饶有兴味的跟随着购物中心领导们的步履,一个服装厅一个服装厅的观摩。
有的服装销售本就性格内向,寡言木讷,来打工只求有一份工作,挣一份钱,得过且过,所以介绍时生硬,语言前后不搭,不知所云;也有一部分是面对顾客时口若悬河,面对自己的领导,因为心理上的敬畏,生怕说错话影响前途,说话结结巴巴,面红耳赤;少部分侃侃而谈,颇有几分口才,文才谈不上,口语化形式严重,一听可知吃了读书少的亏。
终于到于诗言所在的服装厅了,我担心她看到熟人会紧张,小心地隐藏在角落里倾听她的介绍。
“女士,您好!请问您想选购什么价位,什么款式的服装?”
“三套。分别是职场,休闲和度假的服装。”
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