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在没有切实地接触过服装销售这个行业以前，我以为服装销售就是卖衣服，给顾客挑选他喜欢的款式和颜色。著名品牌的服装销售更轻松，更容易做，每件服装的价格是由公司统一定好的，各个线下门店的销售人员没有权力随意变价。逛品牌专卖店的顾客也不会发生根据服装定价五折再打折的讨价还价行为。
真真正正地接触这一行，才发现事实并非如此。辛苦是一方面，每个班要穿着带跟的黑色皮鞋站七个小时，还必须保持仪态挺拔，中间也只有换班吃饭时，可以休息半个小时。
于诗言上班的第一个每天下班时，脚是肿的，回到家躺在沙发上一动也不想动，累得不知道饿和渴。
其次是顾客的态度。虽然不会发生漫天要价落地还钱的事情，但是偶尔会遇到各别顾客对一件衣服的价格斤斤计较。
更多的是销售人员之间的明争暗斗。什么你抢走了我的客户，这款衣服的这个码不能卖，我的老客户要买等等，诸如此类的情节，每天每时每刻都在上演。
于诗言遇到的第一场职场争斗是从一次例行盘点开始的。
骊州购物中心每个季度都会盘点一次。
盘点的流程是，各个服装品牌到购物中心办公室领取货物盘点表，接着根据本品牌展厅及库房的实物登记造册，一式两份。每个品牌服装自己盘点完毕后，就拿着盘点表到财务部，与财务部电脑里记录的原始库存进行核对。
在销售服装时，经常会发生同一款式的衣服，卖出的码数与实际码数不相符合的情况，只要该款服装总的件数对即可对各码实际数量进行调整。
最让服装销售人员担心的是购物中心的财务部的电脑清楚记录有这件衣服或者这款包或者这一个配饰，但是在品牌服装的展厅及库房无论如何都找不到。那就必须由销售人员自己进行赔偿了。
于诗言刚担任店长后就遇到了盘点，有一件桑蚕丝的长裙怎样也找不到。许多的老员工等着看笑话。
“看她一直拽拽的表情，对谁都爱搭不理的样子，还以为多有本事，切，原来是个银样蜡枪头。”
“赔，让她赔。你知道她们店里那条裙子多少钱吗？4998元！”
“哈哈哈，让她得瑟，才来两天就当店长，还以为有天大的本事，也不过如此。”
……
没有人愿意帮她，个个袖手旁观地等着看她的笑话。
于诗言不解释，每天一个人钻在库房里，一层货架一层货架，一个箱子一个箱子的寻找，三天后在货架底层的角落里找到皱成一团的裙子。肯定是顾客试穿之后，销售员没有叠得整整齐齐地装在塑料袋里，再摆到货架上，而是随手一扔，桑蚕丝质地轻薄软滑就掉到了角落。
大家知道她找到裙子后，议论说，“运气真好，居然找到了。”
“真是，怎么没有被偷走？”
“看她能好运到几时。”
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