听到张天娜报出名字和职位，黄雅莉语气缓和了一点，也停止了骂人，她想停下听对方讲什么。
“你想说什么？总监了不起吗？你们还不都是一帮连高中都没毕业的学虫而已，我能找你们买房，够看得起你们了。”
这是张天娜第一次接触黄雅莉这个所谓的学霸博士，后来她算明白她为何被前夫出轨了，因为就她这个脾气，试问有几个男人能忍受得了呢？
“首先，我想说的是小黄如果在工作中有什么不对的或者虚报销售价格等情况，我们公司查明情况后一定会给你一个说法，也会按照公司规则严格处理。”
“其次，就你刚才对我们的评价，我来说几句。黄姐，你说得没有错，从事我们地产中介销售行业的人，大多人的学历确实都低，但社会是有分工的，试问如果没有我们这些人做这些行业，那你们找谁买卖房子呢？”
“我们虽然学历低，但是我们做的事一点也不低贱。如果你觉得我们低贱，那么也不会找我们买房了，这样不降低你的身份吗？”
张天娜这几年接触了无数客户，深蕴对待什么客户用什么方法，像周成涛那样的高素质客户，她们要用的就是恭敬的态度，相反对于像黄雅莉这种上来先踩人一脚的客户，她们不仅不要怯场，而且还要抓住对方说话漏洞，进行有力反驳。
张天娜对黄雅莉说的话，让身边的黄晓琼朝她竖起了大拇指，她心理还在想，张总不愧是张总，连对怒客户都能准确找到要害。
对怒后，黄雅莉反而不敢再骂了，再骂不就是骂她自己吗？黄晓琼之前是一直委屈听着，被黄雅莉骂完，还不解恨。今天老总亲自出面教训这个骂她得客户，黄晓琼的心里舒服多了，昨天到现在的委屈也烟消云散了。
“既然你这样说，那我就给你机会，你说，我听着，我倒要看看你这个所谓的副总监能说出什么之乎者也来。”
张天娜是第一个敢反驳黄雅莉的，而且说的有理有据，这反而让黄雅莉安静了。黄雅莉虽然心理不服，但嘴上还是停止骂人了，她在电话那头等待这个叫张天娜的总监后面能说出什么。
“黄姐，首先这套房子，我们并没有像你说的那样，给你报高了价格。卖房的业主开始确实报的是120万元总价，后来因为他公司投资资金出了点问题，急需卖房度过难关。随意我们劝说他要想快速成交，必须把价格降低5-10万元，这样才能吸引客户来看房子，达到快速成交。所以这才有了开始是120万元，后来又告诉你底价115万元能卖。”
“那你们应该一开始就告诉我115万元可以卖？”
黄雅莉抓住关键字反问。
“黄姐，不管我们报多少价格，你作为客户，应该知道，都会再讲点价格的。而且对于看完没诚意买的客户，我们即使告诉他们业主的底价，他们也不会买的。”
“小黄说你看完这套房子，很喜欢，所以我们当场就告诉你，业主底价115万元。但是你说还嫌价格高，说只能出110万元购买。因此，我们总监又亲自出马跟业主谈，这位业主是他多年的好朋友。业主开始听说这个价格坚决不卖，后来我们陈总说，你是在附近大学上班的一位高素质的大学老师，他最终才同意卖的。”
“反正是真是假，只有你们自己知道。”
黄雅莉有点不服的念叨一句。
“黄姐，我们约你签合同的时候，相信会有其它地产同行公司也给你打过电话，他们一听说你这个价格可以买到，出于搅局的计谋，他们肯定说你买贵了。但事实呢？你真的要跟他们去买的话，不仅买不到，即使买到同户型的，价格也肯定比这套高。我们同行的目的很简单，先别管自己公司是否有盘源，先把你的搅黄再说。”
“为什么买不到？我有钱还怕买不到房。”
黄雅莉听完分析，心理明显顺畅好多，而且语气也好了很多，但还是不服。
“黄姐，不是买不到，是价格会高很多，我相信你会有判断。你真的想赌一把，也可以，但是不值当，有可能损失的是多加10-20万元。”
