刚开始他是在售楼处里面的办公室，审核已经签署的认购协议，中途王娜跑进来对他说，蔡总，售楼处客户闹事了，你赶快出来看一下。
“砸掉这个楼盘，砸掉这个售楼处，为何没有房子卖了，还不是屯着再加价卖！”
蔡明照走进销售大厅的时候，就看到和听到了这样一波又一波的叫喊声。
他没有反应过来，就看到有几个男性客户搬起现场的桌子、椅子，往售楼处中心的沙盘模型扔过来。这些椅子砸中了售楼处的沙盘和模型，也砸中了维持秩序的保安和工作人员，甚至是售楼处的玻璃门窗，咣当一声碎了，在破碎中，玻璃还划伤了靠近玻璃窗的人。
连从过道走出来的蔡明照，差一点也没能幸免，一张椅子直直的在他身旁四分五裂掉下来，他涌胳膊挡了一下，胳臂立刻被撞青了一大片。
看到这种情形，他赶快叫保安先制止扔东西的人，扔东西的那几个人高大强悍，明显是北方来客，保安看着他们，似乎有点怯场，不敢上前去制止。
深圳楼盘开盘向来规矩，保安和旁边的两名协警们从来没有看到过这种场面，一下子全慌乱了，直到蔡明照示意他们赶快报警，他们中的队长才打电话，请附近派出所和防暴大队的警察过来制止。
场面混乱了大约半个小时，然后是被赶来的全副武装的防爆警察控制了，但此刻售楼处已经是一片狼藉，满地都是破损的楼书资料、碎玻璃以及断胳膊断腿的桌椅。
带头闹事的那几个北方客户被警察带到了派出所。警察问他们为什么砸东西，他们说原本千里迢迢过来，想买套海边的房子住，结果还没选，就听到临场涨价，心里愤怒才带头闹事的。
闹事中，除了这批人，还有一些是纯粹的炒家，他们是看到深圳房价上涨，为炒房而来的。如果买不到这里的房子，或者高价买了，则意味未来获利少，所以当北方客闹事，他们也跟着起哄。
从开盘到宣布结束，不过两个小时，白金海岸售楼处能砸的东西全部被砸光了，现场保安有几个被打得头破血流去医院包扎了。
为了不把事情闹大，影响上市公司华泰隆地产的品牌声誉，公司临时召开紧急会议，同意在第二批单位中拿出100套给今日现场没有选到房子的客户们抽签，价格全也全部降回原价。
白金海岸这场风波最后在媒体的新闻轰炸中，一直持续到2006年年底才算平息。
这次事件给程鸿海带来的影响最大，他作为华泰隆地产的营销部总经理，因为监管不严受到了内部批评，并降了一级，调往长三角市场出任营销部副总经理。
然而让人没有想到的就是经过这次砸楼事件之后，让来自于北方央企的华泰隆地产，在深圳市站稳了脚跟，其品牌影响力，迅速超越深圳本土排名前四的开发公司，跃居深圳第一名。
对于深圳的购买人群来说，华泰隆地产在前几年虽然也开发过一些房地产项目，但在深圳人的心中，它的名字远没有万科、招商、中海、金地等四大房企那样耳熟。
这次砸楼事件，让深圳市民们了解到，原来华隆泰地产在北方购房者们心中，具有崇高的地位。
在北方房地产市场，华泰隆地产已经走过了20多年的发展史，它是国字头房产开发企业中的三强之一，他们开发的楼盘更是以建筑质量，赢得了消费者们的极大认可。
但也许是水土不服，华泰隆地产在南下深圳的这几年开发中，其中规中矩的户型设计，反而并没有赢得南方市场的认可。
深圳本土房地产开发企业设计的100平方米面积可以做成3房2厅2卫，但是华泰隆地产的户型设计还停留在北方的2房2厅的基础上。深圳人讲究经济实惠，而不是北方的阔绰大气，所以它不受欢迎也是正常。
白金海岸砸楼这件事也成为载入中国房地产发展史上的一个里程碑事件，对华泰隆地产造成了负面效应，在二期选择代理公司的时候，鸿基地产作为替罪羊，离开了这个项目。
