第三节 发挥知本优势

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打开诺基亚手机，屏面上首先显示的是“以人为本”。“以人为本”的口号不仅体现了诺基亚的经营理念，也体现了其人力资源管理理念。诺基亚特别注重对人的培养，通过各种渠道，创造优越条件，让员工去实现他们的个人价值，创造一种独特的企业文化，把广大员工凝聚到一起。

诺基亚招聘员工时注重的是要具有较高的素质和潜能。一般不会过分看重应聘人员所学的专业，只要所学的专业与未来的工作岗位差别不是很大即可。招聘时诺基亚非常重视对应聘人员个人价值观取向的考察，认为只有招聘到个人价值观与公司的价值观相类似的人，才有可能双赢。只有每个人的价值观一致，才是志同道合的人。人的知识、能力、交际等是外在的表现，是可以通过培训得到改善和提高的。而人内心深处更丰富多彩的东西，如个性、激情等，有些是后天难以改变的。公司要保证自身的成功，个人要在公司取得成功，关键就在于个人内在的东西与公司内在的东西能保持基本一致。

诺基亚注重从世界各地输入专门人才是其成功的秘诀之一。诺基亚总部地处北欧的芬兰，当地失业率虽高达10%以上，却大量从国外输入专门人才。诺基亚依靠大批来自中国及印度的专门人才超越群雄，才成为世界移动通讯行业的巨人。诺基亚确立了“从全世界最有才能的人中挑选员工”的人才目标。20世纪末，诺基亚像许多科技公司一样面对技术劳工短缺的问题，于是在互联网刊登招聘广告，向全球人才招手。结果，成千上万来自全球每个角落的履历表如雪片飞至。后来，诺基亚还委托猎头公司在中国和印度招揽人才。据统计，诺基亚在赫尔辛基总部的外国雇员，5年前还只有30多人，现在已增加至1000多人，比当地人还要多。大量人才因为公司福利好、假期多、社会保障制度完善，而到芬兰谋职，容易申请工作签证也是主要原因之一。