第十节 分享利润

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比尔·盖茨曾经坦言：“如果把我们公司顶尖的20个人才挖走，那么我告诉你，微软会变成一家无足轻重的公司。”

微软成功留住人才的秘诀就是分享利润。

微软公司付给员工的工资相对较低，也拒绝支付加班费。但是，公司有年度奖金和给员工配股。微软是第一家用股票期权来奖励普通员工的企业，而且员工拥有股票的比率比其他任何上市公司都要高。1982年，公司开始发放年度奖金，并给员工配股。员工工作18个月后，就可以获得认股权。认股权确定的认股总数在4年之间分8等份支付，即第一次可获得认股权的250，6股票，此后每6个月可以获得其中12.5%的股票。另外，每2年还配发新的认购权，员工用不超过10%的工资以85折优惠价格购买公司股票。员工的股票可以在10年内的任何时间兑现全部认购权。股票升值成为微软员工主要的收益补偿。1994年统计，有3000名持有股票的微软员工成了百万富翁。这种“低工资高股份”报酬制度，不向员工保证提供某种固定收人或福利待遇，而是将员工的收益与其对企业的股权投资相联系，从而将员工个人利益同企业的效益、管理和员工自身的努力等因素结合起来。这种做法对员工有长久的吸引力，能够留住顶尖人才，且具有明显的激励功效。

在微软全部三个研究院中，人才流失率不到3%，而美国硅谷的人才流失率平均在120.1O左右。

分享利润还包括工作保障、成长发展的机会和高的福利待遇，满足其员工卫生、安全、和谐的工作环境、公平的就业、上岗、调动、报酬、晋升、参与管理、全员管理、丰富的文化和娱乐活动、教育和培训的机会、利润等。

“马狮”向来把员工作为最重要的资产。“马狮”认为，这些资产是成功压倒竞争对手的关键因素，因此，“马狮”在管理上的重要任务，就是激发员工的工作热情和潜力作为，建立与员工的相互信赖关系。一个企业具体来说，是由若干个员工和管理者组成的，企业内部的关系怎样，直接关系到企业整体功能的发挥和宗旨的实现；而企业与顾客建立长期信任关系时是作为一个整体出现的，所以企业内部管理者与员工之间相互信赖和支持的关系，是企业作为一个整体与外部顾客建立长期信任关系的基础，离开了前者，后者的建立是不可能的。