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中午出门办点事,看到单位旁边有青桔电单车,为方便扫了一辆,刚扫就觉得不对劲,出现个14.5元,还有优惠的字样,一闪而过。到了终点还车,看了提示,除了正常车费外,又被扣了14.5元。
钱不多,却被收得莫名其妙,还注明了是管理费。我总共不到十分钟的车程,需要你管理啥了?
中午按照提示联系客服,按照提示点进去先出现一个400的电话,心想那就按传统方式来吧,拨过去后话筒提示按1,按2,中间一不留神还按错了,只好从头再来。好不容易接通了,对面滋里哇啦一阵噪音,无奈挂了电话。
再按照提示在网上留言投诉,过了不到20分钟,一个95开头的电话打了进来,一个小女孩冲冲地问我是不是投诉了一笔费用?
我说是啊,今天有笔14.5元的管理费是怎么回事?
女孩查了下,说9月份你有一个车子骑行了几个小时,最后还没还车成功。
我一脸懵,9月份?这都11月份了啊,你们跟我回忆9月份的事?9月份那天没见你们提醒我啊?
女孩说系统数据就是这么显示的。
我说我每次都看显示还车成功了啊?你们弄错了吧?
女孩说系统数据就是这么显示的。
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