周日早上九点，各部门经理相继被CK电话急召回到了工厂，方旭也被叫了回来开紧急会议。原来工厂生产的一款宝宝用品，被意外发现存在安全隐患，所有相关部门负责人在周日一大早被叫回公司做现场确认。
一行人从留样和下一批次的现货中，分别随机抽取了一些样品，进行现场再确认，发现确实是有问题。确认完毕，CK便立马打电话向集团公司请示，申请召回这批尚在运往美国途中的货柜，CK自请个人担负合计八万元港币的经济损失，并由他自行负责与客户协商，取得客人的谅解。而这件事经手责任最大的品质部周经理，事后仅被记了口头警告一次。
这件事，让方旭想起自己曾经的那位上司山本先生。方旭实习时，曾在武汉一家日资公司做技术部助理，有一次货期紧急，山本先生和另外几位日本同事连续四天，日夜班连轴转，每天只轮流休息4小时，在如此紧急的情况下，仅仅因为发现了一例瑕疵，就全盘返工了所有批次的产品。
优秀的人果真都常常俱备相同的特质，方旭由衷地感觉学到了许多东西。
特别是最近，CK吩咐各部门：所有交CK批准的单先统一交到方旭这里，由方旭定时送批。为了方便CK批阅，她会先帮手分门别类和排序、再用便贴纸作一些简单的标记提醒给CK。比如重要采买的项目或大项维修，她会标记上一次批单的简况。CK特别交待过的项目，她会附上她跟进汇总的信息。
CK习惯在晚上比较安静的时候批单，时常会要求方旭向当事人转述一些他的意见。为了转述得当，落实充分，CK每每逐项向方旭说明原由。潜移默化之下，方旭敏锐地感觉到自己以往看问题的角度太局限了，现在渐渐会懂得从整个公司的角度做全盘的分析。当然她还不太敢发表自己的意见，CK太过强势，基本上没有他人插话的机会，况且自己这点见识，哪里上得了台面？
最近货期急，CK脾性火爆，开会经常骂得这些经理们一个个低头搭耳，毫无颜面。好在他开骂的范围一般比较集中，骂张三就是骂张三，转头就和李四说笑。骂张三A事件办错就只骂A事件，从不历数家珍一般算旧帐，也不牵连群众。工程的陈经理、人事的宋经理、品质的周经理都是他经常开涮的对象。无论骂得多惨，他自己似乎从来不觉得有什么问题，被骂的人却耿耿于怀好久，毕竟也是堂堂大经理嘛，几十岁的人了，被人这样点点点，颜面何存？方旭旁观者清，知道CK发脾气是对事不对人，骂完就算的。他这人高兴就笑，不高兴就骂，心性简单，表达直接，有如孩童一般。虽性如烈火，却心如清莲，只是眼不能藏浊罢了，典型的刀子嘴豆腐心。尤其是对这些下属，除了骂，实质却往往是责罚不足、袒护有余。但他在与人沟通的时候，很少注意对方细微的情绪变化，或许是即使注意到，也并不以为意。
方旭每每看CK这样不遗余力地痛骂下属，心中都会不由自主地想起被下属谋杀的悍将张飞，虽然倒不必担心他被下属谋杀——那是不可能的。但方旭也生怕自己这位口硬心软的老板，被他这些左膀右臂们误解，那多可惜啊？便时常在会后，有意无意地，私下里找被骂的同事聊一聊，多是告诉人家：老板其实可器重你了，上次他还在我们面前如何如何表扬你呢。这些被骂的家伙正满腹委屈、一腔愤恨，这下可总算找到了台阶好下了。
