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明兰见张涛带着孙如月过来，“张掌柜这位是？”
“明兰丫头，这位是齐老的爱徒，孙如月孙姑娘，大小姐的吃食你可以跟她讲。”
“好的。”
明兰就跟着孙如月去了后厨，将注意事项跟孙如月讲了一遍。
“孙姑娘，我说的你能听懂吗？”
“你放心，稍后做出来，绝对符合要求。”
明兰嘱咐完本想上楼的，但想到小姐的掉肉计划可是整个白府最紧要的事，不能出现一点差错，便留在后厨全程紧盯孙如月的一举一动......
唐家兄妹、白家姐妹此刻正坐在五楼的松鹤轩，也是整个太白楼赏景最佳位置。
唐满儿不禁感慨，这太白楼不愧是凤鸣县第一楼，从窗外看去，整个凤鸣县尽收眼底。
“唐姑娘，你能现在跟我细说一下这天国的胭脂水粉吗？”白冉冉现在整个心都惦记这事。
唐满儿喝了一口上好的碧螺春，“二姑娘，这天国的水粉，你先别急。”
“这天国的琉璃镜，也不止这一种，这清货的事也很简单，我现在要问二姑娘另一些事情。”
“唐姑娘，你请说。”
唐满儿在后世的几个做生意的朋友那里了解到，这价格战，以及送各种福利给客人，最后都是没怎么赚到钱的。
她知道不管做哪一行，其实都是服务业，给客人提供好的服务，才是最重要的。
“二姑娘，我想问一下，这凝香阁开业以来，进店的每一个客人，你都了解吗？”
“唐姑娘，你说笑了，凤鸣县这么大，小姐丫鬟们那么多，我怎么可能都了解呢？”
唐满儿听到这就知道为什么客人会因为小恩小惠，会跑去别家消费，这凝香阁没有做好客户管理。
唐满儿后世是某牌护肤品的老顾客，想了想那个品牌是怎么管理自己的，便接着说道：
“二姑娘，就拿我来说，我去凝香阁购买了一盒胭脂，你们会不会想要我以后常来买凝香阁的货？”
“当然了，开铺子做生意，回头的老顾客越多越好！”
“我第一购买之后，为了让我第二次来铺子消费，咱凝香阁有什么好手段吗？”
“根本无需什么手段，我凝香阁是凤鸣县最大，货的质量也是上乘的，只要买了一次就会第二次回来买的。”
“二姑娘，那为啥这新开的铺子，会用一点点的小恩小惠将凝香阁的客人抢走呢？”
“这……还不是客人贪图便宜。”
“二姑娘，这相同质量的水粉，当然是哪里实惠去哪里买啊！”
唐满儿觉得这么说下去很累，
“二姑娘，我简单说，就拿大小姐来说，你是不是最了解你姐姐了？她的肤色适合什么样的胭脂水粉，你都一清二楚？”
“那是当然！”
“那凝香阁上新了一款适合大小姐的水粉，那你会不会第一时间拿去给你姐姐用？”
“那是一定的，有姐姐喜欢的，我都是给姐姐提前备好！”
唐满儿扭过头来问白芊芊：“大小姐，每当二姑娘，给你拿来你喜欢的水粉时，你是什么心情？”
“我当然是开心啊，我的好妹妹总是记得我的喜好！”
“二姑娘，我的意思是可以把进凝香阁的每一个购买过咱们水粉的客人，就当做是你姐姐这样来对待。”
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