洛斌耐心地听完,然后回应道:“关于您提到的问题,我们会逐一调查。但是,我也希望你们能够理解,任何安保措施都不可能做到百分之百的完美。我们会尽最大的努力,不断提升服务质量。”
另一位男士插话进来,他的态度更加激烈:“努力?我们的财产和人身安全就是因为你们的‘努力’而受到了威胁!你们这是在拿我们的生命开玩笑!”
允儿在一旁忍不住了,她上前一步,声音中带着坚定:“我们公司一直以来都是以客户的安全为最高准则,每一次服务都是经过精心策划和严格训练的。如果有什么不足之处,我们一定会改进,但请不要质疑我们的专业性和诚意。”
子明则静静地观察着这一切,他的目光不时扫过人群中的每一张面孔,试图从中找出可能的线索。他知道,这场争论不仅仅是服务质量的问题,很可能涉及到更深层次的矛盾和冲突。
洛斌深吸了一口气,他决定采取更为主动的态度:“这样吧,我们可以组织一次会议,邀请你们参与,共同讨论我们的安保方案。我们会展示我们的工作流程,听取你们的建议,然后一起制定出更加完善的安全计划。”
领头的那位男士犹豫了一下,最终点了点头:“好吧,既然你们有这样的诚意,我们可以参加。但记住,这是你们最后一次机会,如果再让我们失望,我们就会考虑更换合作伙伴。”
洛斌郑重地点了点头:“我明白,我们会珍惜这次机会。感谢你们的反馈,我们会立即行动,确保每一位客户都能得到最优质的服务。”
人群渐渐散去,大厅恢复了往日的宁静。洛斌、允儿和子明站在原地,他们的脸上都带着沉重的表情。今天的争执虽然暂时平息了,但信任的裂痕已经产生,修复它们需要更多的努力和时间。
子明打破了沉默:“洛斌,我们需要尽快查明真相,这场争执背后肯定有不为人知的秘密。”
洛斌点了点头,他的目光坚定:“是的,我们必须找出是谁在背后操纵这一切。允儿,你负责整理所有相关的服务记录和客户反馈,子明,你利用你的人脉和资源,调查一下这些客户最近的动态。”
允儿和子明齐声应道:“明白。”
洛斌转身望向窗外,天空已经开始泛起了晚霞的颜色。他知道,即将来临的夜晚不会平静,他们面临的挑战才刚刚开始。但他们不会退缩,因为他们是守护这座城市安全的最后一道防线。
(本章完)