女大堂经理日志

美女也疯狂 &3

片段二:2009年5月25日下午一时三刻,我作为临时替班大堂经理,遇到一位存款的美女,在我行的打折机傍帮她打折,打完后她问我“上面(打折机)那个男的是你们里边那个吧?”,我一错愕,机灵地撒了谎,几乎是毫不犹豫地说:“是的,就是他”。

“真帅,帅呆了”她自言自语道,我甚感羞愧,当天晚上喝了不少酒,晚上说什么也睡不着觉,不知是福是祸,是对是错,她和他这俩人让我无地自容。但同时也为汶河隐隐感到一点欲燃的希望之光。

在帅哥未来汶河之前,情形如下:

柜员一:老臧,52岁,有些驼背,被市分行批评为“有个驼背的老头在营业室里逛晃”

柜员二:老刘,54岁,一眼不能视物,每遇存折必找我看看存折号码。

柜员三:老李:55岁,为主出纳,不对外办理业务。

当时汶河被人戏称“老年人俱乐部”,工作效率低,老手老脚肯定不灵活,但主要还是年龄因素,人物头不行,有碍观展,影响市容,大凡来存款的那是不得已,每每抓耳挠腮,动辄屡屡与我行柜员发生正面争吵,仿佛一个正在空调底下纳凉的人,被叫到酷暑之中打麦子,心里十分不痛快,想找茬!

在这种情况下,存款每况愈下,截止帅哥来之前,存款余额已回落到三年前的水平,由12005万元,降至7805万元。

但是当时这种情况未能被发现和纠正,所以才造成这个结局。

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我们还可以从同业中寻找答案。

某行全是芳龄在二十岁左右的漂亮美眉充当一线柜员,说话娇滴滴的,让人欲仙欲死,存款近年来是一直遥居同业榜首,存款任务上升过快,每到年底领导的主要任务是压降存款,为来年打基础,然后其他各行却是为任务而发愁,有些早已白了头。

再譬如一些后起之秀,现在是用手机的多了,需要不断地充话费,但是银行等金融部门都能替其代收,手机又不用天天换,但是他们却像雨后春笋般地冒出来,一条大街上有十来个,却是红火的很,为什么?究其原因就是全部用迷人的美女充当营业员,水平不是很高,业务不是很熟,但就是能上业务,手机是不断买,话费是不断地充。

这些无不说明,帅哥在我行的重要作用,是今年来我行存款上升的主要原因,这就要求我们采取必要的措施,采取相应的行动,充分发挥这种优势,进而扩而大之,进行全行式的推广,不然,一旦他行先行一步,我不敢想象后果会如何?请管理层深思!定夺!

当然眼下不可能马上实现,方法可以让柜员一、二进行了拉皮、修面、贴黄瓜等美容措施,另扮酷状,譬如酷如冷血,拎刀在手,漠然视物;也可以由大堂经理坐诊分流,五十岁以上含男性到一号,四十岁以上含男性到二号,五十岁以下女性全部到三号,当然也不尽然,有自愿到一号、二号的可以主动放行,但是其他人一律不得到三号办理业务。

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