看到老爷子情绪平缓了些，张俊涛继续说道：“您和我们物业打交道也不是一天两天了，咱物业服务咋样，您心里应该有杆秤是不是？”
一方面从早上来到现在，所接触的不管是人还是环境，他感觉这个物业应该不算差。
另一方面，他也想从业主嘴里了解一下这个物业到底怎么样？如果也是什么事不管只是做做表面的话，张俊涛可没勇气在这儿待下去。
“小张啊，凭心而论，你们物业是做的不错，从我儿子收房到装修没少和你们打交道，咱说句良心话，你们人的服务态度没话说。出门也干净环境也整治的好，不管是保安还是保洁都客客气气的这些都没得说。”
刘老先生一边说着一边端起李三石递过的温水大口喝了几口，又伸手解开了衣扣。
“可是你们不能态度好，就不停的乱收费吧。这一个月物业电梯垃圾费的样样不少，我们可是一分钱不差你们的。我问你，小张，你们物业靠的是我们业主发钱，对吧？”
“没错刘叔，咱们物业就是靠服务收业主物业费运行。”张俊涛听了老爷子的话心里安定了许多。
“那你们给业主帮个忙就收钱合适吗？上次让你们帮忙把我儿子的结婚照给挂墙上去，来了个人一张口三十块给我气的说算了，你把工具给我我自个儿装，结果你们也不借说害怕我给弄坏了，你说气人不？”
“您上次那个可是一幅大水晶框的结婚照，我们得去两个人还要用冲击钻打膨胀丝，三十块钱真的不贵了。您儿子不是后来找外面的人来装，结果人家说低了一百就不来，最后还是找我们物业给您挂上的。”旁边的李娜插嘴道。
“外面人我可没给他交物业费，那还不是我儿子找你们理论来着，咋的，他还掏钱了？”刘老汉狐疑的问。
“哎，不管怎么说事解决了就好。您这次又是怎么了？给我说说。”张俊涛有点明白了，急忙打岔。
“这次还不是一样，比上次还简单，”刘老汉话题被拉了回来。
“就伸伸手的事儿。昨晚上我家厨房的插座突然没电了，空开一推就跳我就打你们电话。你们人回复啊，这个电路排查不是紧急情况一般由白班处理，这咱也能理解，反正其他地方好着，大不了，我把打糊糊的机子放到外面用不耽误给孩子做早饭就行。”
刘老汉一边比划着一边继续说：“今个早上来了个小杜师傅，检查后说我家厨房洗碗盆下面的插座短路了，就帮我收拾了下，推上空开就好了，可完事儿又找我要钱，要签一个什么二十元的维修单子。”
“小张，你说说，你说说这伸伸手就要钱，那我们交那么多物业费是白养活你们，啥都不能给我们干吗？”
张俊涛看到刘老汉又激动起来，赶忙安抚了一会儿。
最后，不顾李娜在旁边打的眼色“刘叔您说的这事儿，我明白了，就今天这事啊，不该收钱。”
“对啊小张，你这算说对了。”刘老汉一拍大腿。
“您啊就不管了，这张单子回头我给我们领导说去。我们领导一直说要全心全意为业主服务，我想这事肯定没问题。”
张俊涛顶着李娜的白眼继续说着：“工程那边不知道变通太死板，回头我们领导肯定批评。”
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