面对着急忙慌出现在他办公室的员工大卡,他显得倒是挺镇定的。
“大卡,你不要着急,慢慢说。”
大卡是他们康柠里的一名男监工,负责监管他们面对客户装修的施工全过程。
最后的质检敲定,就是出自他之手。
虽然大卡不是在他们康柠创建之期就来的,但是也在这里工作差不多有三年的时间了。
按理来说,这两年多来,他有遇到的大大小小人物的顾客经验,应该不至于让他这般无措才对。
可见,这次他遇到的顾客,真是个难缠的主。
奇康坐在办公桌处,大卡就一直焦急地站在他的办公桌前。他尽量控制自己略显委屈的酸涩口吻。
才向奇康娓娓道来:“我按照设计好的装修图子,已经对她的新房装修重复检查了两遍,已经属于合格的。
所以我才盖上了通过的印章。
但是现在,她却来大闹,说我们给她装修错了,跟我们之前给她看的设计图对比下来,有改动。”
奇康问:“那你去查看了吗?”
大卡恭敬地回说:“还没有,她今天是第一天来,就一直在下面吵吵嚷嚷的,说我们给她解决不了这件事情,就叫老板下去给她解决。”
奇康又问:“那既然你都没有去看,怎么就把气势弄得这么怂。还没有板上钉钉的事,就应该把自己的态度端正从容。
不然,顾客还以为她占据了上风,便能以高傲的胜者方对我们无尽的奚落。”
大卡很是莫名地回说,“我把我做的检查结果给她看了,可是……最后她拿给我们看的装修图片对比下来,的确那一块是做了改动。”
“改动大吗?在什么位置?”
大卡心虚道:“也不算大,应该是半个平方的样子,是在电视柜后面的位置。”
“半个平方还不大!”奇康神色冷锐地扫向大卡,给他下意识的一个激灵。
花彼岸一直坐在沙发上,对他们之间的谈话像是充耳不闻,一直拿着手机在玩着她的消消乐。
只不过她开的是静音模式,所以奇康和大卡是听不到的。
看着发火的奇康,大卡愣怔着不敢回话。
“你确定你们检查的时候是合格的,没有做过改动。”奇康的语气稍微软了点,不过还能感受到他口中的威严。
大卡似乎也有了底气,因为检查是他做的,没有谁比他更有发言权了。
他使劲的点了两下头,“是的,而且,我还在每个位置都拍了照片做备份。只是我不知道她拿来给我看的照片,为什么是改动过后的样子。”
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