经过几轮艰苦的谈判,终于达成了一个相对满意的价格,资金顺利到账。
“林萧,资金问题暂时解决了,但是我们接下来要更加谨慎地使用每一笔钱。” 财务总监说道。
林萧点了点头:“制定严格的资金使用计划,优先保证核心业务的运转。”
然而,新的问题又接踵而至。
“林萧,由于我们之前的生产延误,一些客户开始提出索赔。” 销售部经理说道。
林萧深吸一口气:“先和客户沟通,尽量降低赔偿金额,同时承诺加快后续订单的交付。”
在与客户的沟通中,林萧亲自出马,展现出了极大的诚意。
“各位客户,我们深知给大家带来了不便,但是请相信我们会尽快解决问题,以后会为大家提供更优质的产品和服务。” 林萧说道。
部分客户被林萧的真诚所打动,同意降低赔偿要求。
但仍有一些客户态度坚决,不肯让步。
“林萧,这几家客户无论如何都要按照合同索赔,不然就要终止合作。” 销售部经理着急地说道。
林萧陷入了沉思,他知道失去这些客户将会对公司造成巨大的损失。
他开始仔细分析每个客户的情况,寻找问题的根源。对于那些对产品质量有疑虑的客户,他决定亲自与他们沟通,详细介绍公司的质量控制流程和改进措施。对于那些对价格不满意的客户,他则考虑重新评估成本和定价策略,以提供更具竞争力的价格。
林萧还意识到,加强客户服务是关键。他计划培训员工,提高他们的服务水平和响应速度,确保客户的问题能得到及时解决。此外,他还考虑推出一些优惠活动和增值服务,以增加客户的满意度和忠诚度。
林萧深知,要保住公司的业务,不能仅仅依靠解决当前的问题,还需要建立长期的合作关系。他决定定期与客户进行沟通,了解他们的需求和期望,不断改进产品和服务,以满足他们的不断变化的要求。
林萧相信,只要他采取积极的措施,认真对待每一个客户,就一定能够应对这些棘手的客户,保住公司的业务,并实现公司的持续发展。