正当宁煜和林璎珞在佳和超市内部展开服务力提升的内训的时候,一张无形的网,对着佳和超市正在缓缓展开。
现在佳和超市一共有12家店,还有两家店正在筹备之中。
每一家店周围都被安排了一到两家超市,准备开始价格战。
即便是正在筹备,还未开业的两家新店,也没有被漏掉。
元旦假期过后,林璎珞又开始上学,所有门店员工也全部结束了学习,重新回到工作岗位。
就在1月4日这一天,各处门店的关于商品价格的反馈便多了起来。
佳和超市有一项制度,那就是商品价格接受所有消费者的监督。
原句是:我们真诚地为您服务,只要您发现自己在佳和超市购买的商品,价格要高于其他地方,可以通过服务处反馈给我们,我们会补偿商品的差价。
这项制度,在老年人中很有市场,有数量不少的老年人,就喜欢在佳和超市和不同超市之间比对价格,然后找到了便会跑到服务台上去零钱。
虽然这笔钱微不足道,大部分都是以角为单位,偶尔会以元为单位。
但是这些老人就是乐此不疲,或许是感觉非常有成就感。
这些价格信息也会迅速被反馈到商品中心,经过核实后,然后开始调价。
刚开始的时候,几乎每天有人能够在服务台领到差价,每天累计也有几百上千,但是随着时间推移,这个补偿的金额也越来越少。
但是在1月4日这一天,突然有很多的人涌到佳和超市来领取商品差额,有些老人竟然竟然领取到了上百元。
这显然不是一个正常的现象,门店店长都在第一时间派人前往相关超市了解情况,结果发现对方超市确实都在全线降价。
发现这个信息属实之后,他们立刻汇报给了公司总部。
刘喜才站在宁煜办公室里,汇报完这个情况之后,已经是满头大汗。
他是公司里唯一的一个区域经理,也算是除了程奎之外,责权最重的一人,现在出了这种情况,他比谁都着急。
宁煜听完之后,对着白婕说道,“你去把程奎找来,咱们几人先开个小会。”
“要不要给林总打个电话?”
宁煜看了眼时间,说道:“等11点40以后再打!”
“好!”白婕答应一声,就匆匆走出去。
看着刘喜才的着急神色,宁煜说道:“你慌什么,要亏钱也亏不了你的,自己倒杯水,坐下来缓缓神。”
刘喜才从随身包里拿出一瓶矿泉水,喝了两口,又说道:“这次好多超市都在降价,他们肯定是联合起来针对我们。”
“我一个上午跑了五个品牌的十几家商超,发现了他们的动作都很统一。而且降价的这些店都在我们两里的范围之内,很明显就是冲着我们来的。”
宁煜点点头,指着挂在墙上的一张江城市地图,说道:“你把地图摘下来,在上面标注一下,是哪些超市在降价。”
“这件事我和林总也早有预料,我们已经做好了充分的准备,你也不需要太过担心。”
刘喜才诧异地问道:“宁总您提前就知道了?”
“差不多吧!前段时间市长组织了一个行业交流会,我在会上得罪了好多人,应该就是他们吧。”
“那他们是?”
宁煜笑道:“整个江城的连锁超市老板。”