“Jerry，你是怎么想的？
这件事需要有一个妥善的解决方案，不能再放任言论进一步发酵了。
游戏只是雅虎整个互联网服务战略中的一部分，雅虎邮箱和门户网站才是更加重要的那一部分。
我们不能因为游戏社区这件事影响到整个雅虎的声誉，而导致用户对雅虎其他产品一起投下否决票。”
阿贝尔·加西亚，雅虎最大股东之一Waddell&.Reed的高级副总裁，他一直跟踪投资雅虎一事，对雅虎有着独到的认识。
也是Waddell&.Reed公司内部雅虎最大的支持者。
该公司内部一直有抛售雅虎的声音，因为雅虎此时的市盈率是300，这远远超过了正常估值。
后世知道这是互联网泡沫导致的，但是身在其中的人们，都认为互联网企业估值高理所当然。
就好像大A的股民们对于所谓成长性好的公司，对一千多的动态市盈率习以为常一样。
杨致远苦笑道：“我们目前打算把这件事的责任归结到某个高管自作主张上面。
把该总裁开除后，然后再由我出来公开道歉。
后续保证不会再有类似的行为。”
阿贝尔赞同道：“这是很常规的解决方案。
这能够阻止事态的进一步发酵，但是对于扭转我们在用户心目中的形象没有帮助。
当一家互联网公司的形象变得不再酷的时候，这是很可怕的。
雅虎还远远没有到微软那个地位，能够依仗垄断地位傲慢地对待用户。
即便是门户网站，也有数不胜数的挑战者正在觊觎着雅虎的宝座。”
在阿贝尔和杨致远看来，微软是他们最大的竞争对手，仗着操作系统的垄断优势，微软强制把InternetStart作为IE浏览器的默认主页。
谷歌此时只是一個名不见经传的小角色。
InternetStart是msnbc.com的前身，后来msnbc.com一分为二，变成了MSN和NBC。
现在互联网服务的细分让用户无法理解千禧年前后门户网站的地位，当时门户网站的地位类似腾讯和百度的结合体。
因为当时最主流的通讯软件是邮箱，门户网站集成了电子邮件、日历、即时消息、博客和音乐等一系列的服务。
“我能够理解你的想法。
之所以微软会在门户网站上无法竞争过雅虎，即便他们的门户网站是IE浏览器的默认主页，用户也会第一时间调整设置。
把默认主页改成雅虎。
因为用户们认为微软不能提供好的互联网服务，但是真的如此吗？
我们的门户网站提供给用户的互联网服务和MSN提供给用户的互联网服务并没有本质的区别。
用户会潜意识选择雅虎，是因为雅虎这个品牌构建的企业形象。
我们存活的基础是用户认可我们，就像消费者认可服装品牌一样。
道歉是不够的，我们需要有新的足够酷的原创产品，来重塑雅虎的形象。”
阿贝尔对杨致远的观点很认可，当年Waddell&.Reed会投资雅虎，他的观点就是：对于雅虎，不能像衡量价格与销售的关系一样衡量它的重要性，我们必须把它看作是21世纪的新型传媒公司。
门户网站确实是21世纪的新型传媒公司，只是在21世纪的前二十年活下来的是谷歌和Facebook，而不是雅虎。
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“没错，问题在于我们需要什么样的产品来重塑形象？
你们内部有解决方案了吗？”
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