吴军与方芳的都市奇缘

第104章 内部管理的困境与突围

内部管理的困境与突围

家族企业在努力探索市场定位的同时,内部管理的问题逐渐凸显,给企业的发展带来了新的困扰。

随着业务的不断拓展和产品的细分,部门之间的沟通协调变得越发困难。信息传递不及时、不准确,导致工作效率低下,决策失误频繁发生。

“生产部门说研发部门给的技术方案有问题,研发部门又指责生产部门没有严格按照要求操作,两边互相扯皮,项目进度严重滞后。”项目经理小李无奈地向张华汇报。

为了解决沟通问题,企业尝试引入新的沟通工具和流程,但员工们对新的方式不习惯,抵触情绪较大。

“让我每天填写那么多表格和报告,哪还有时间干活啊?”一位员工抱怨道。

同时,绩效考核制度也暴露出了不合理的地方。一些员工为了完成指标,不惜牺牲质量和长期利益,短期行为盛行。

“销售部门为了冲业绩,给客户过度承诺,导致后续服务跟不上,客户投诉不断。”客服经理小赵拿着一叠投诉单,一脸愁容。

而在激励机制方面,优秀员工的付出没有得到足够的回报,积极性受挫。

“我这么努力工作,业绩也不错,可工资和奖金却没有明显增加,感觉自己的价值没有被认可。”一位骨干员工向王强表达了不满。

人才流失的问题也日益严重。一些有能力的员工看不到发展空间,纷纷选择跳槽,给企业造成了不小的损失。

“上个月又有两名核心技术人员离职了,他们带走了不少技术和经验,我们的研发进度受到了很大影响。”人力资源经理老陈着急地说道。

此外,管理层的决策效率也变得低下。高层在面对复杂的问题时,意见难以统一,决策过程漫长。

“一个方案讨论了好几周还没定下来,市场机会稍纵即逝,我们不能再这样拖下去了。”市场总监催促道。

面对这些内部管理的困境,张华和王强深知必须采取果断的措施进行改革。

他们首先组织了一系列的内部沟通培训,让员工们了解有效沟通的重要性,并掌握新的沟通技巧。

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