员工干了一段时间客服的活，真是被顾客折磨的够呛，叫苦连天。
万利这才在员工大会上整改了客服工作内容，并再次警告这些员工:“开妍超市不是不懂折磨人的那套把戏，而是把大家都当人在对待！”
“只有大家都把自己当成超市的一份子，别只想着占超市的便宜，这是保护你们自己利益的地方，要时刻记住你们所痛恨顾客的那种卑劣行为，谁要是喜欢学他们，我就把他调到客服部，调到离顾客最近的岗位！”
员工们本就是从那些尔虞我诈的复杂环境中走出来的，短暂的客服生活，更是重新唤起了过去不堪的记忆。
这下是真的明白，找一家好企业工作，确实来之不易，要把这超市搞垮了，再每天面对那些穷凶极恶的玩意讨生活，不死也要脱层皮。
台下一个员工疑惑的问道:“董事长，那些顾客根本就是占咱们超市的便宜，我们为什么还要惯着他们？把他们当上帝一样供着，就活该我们吃亏吗？为什么好人总是受欺负，还要去当热心肠的好人呢？”
听了这员工的抱怨，其他人也跟着附和叫嚣起来，宣泄着这些天吃的那些亏。
万利点头表示赞同:“你说的不错，当好人如果必须吃亏，那确实没必要当好人，可咱们超市现在的生意很好，赚的就是当好人的钱。”
“这就叫吃一行饭，洗一行碗，大家挣的就是这份钱，正是因为咱们用好人的原则经营生意，那些顾客才会对咱们产生依赖，我们做了别人做不到的事，就该咱们赚这份钱，谁也抢不走。”
台下响起一片掌声，员工们明白了自己的价值，又经过被顾客的恶意刁难，他们也开始反感占小便宜，还有恩将仇报的行为，更是对开妍超市产生了归属感。
经过万利的整改，之后也没再发生偷卖超市货物的事件，员工们甚至会主动发现问题，自觉的解决超市里的麻烦，同事之间也变得团结融洽了。
小油菜对这个小兄弟是佩服的五体投地:“我是真没想到，你能把内部的管理问题也处理的这么好！”
“按我的想法，就是解雇一批人杀鸡儆猴，但是效果肯定没你做的效果这么好，时间一长也不会管用，可你是怎么想出来的？大人都解决不了的难题，你一个半大小子就这么轻轻松松的处理了？”
“我是该夸你是个天才还是说有人教你的呢？”
万利被夸的很是满足，只是谦虚的解释道:“做生意嘛，就是提供顾客最缺乏的需求感，羊礼市最缺的就是规矩和诚信，总想着坑害对方，这样害来害去，都别想过好日子。”
“其实人和动物最大的区别就是人会穿衣服，我一直都不理解，为什么不管天气多炎热，人都要穿上衣服出门，从来不会有一个人质疑这条规矩，或者挑战这条规矩。”
“那是因为所有人都知道，不穿衣服出门的代价是什么，光着身子出门，从法律上就是犯罪，从人际关系层面，这个人以后就不会被身边人接纳了。”
“正是因为有如此严重的后果，出门穿衣这种文明行为才会得到普及，可奇怪的是坑蒙拐骗，占便宜，搬弄是非这些比不穿衣服还恶劣的行为，受到的惩处却没有暴露身体的后果严重。”
“这就是我们普通人放纵的罪过，我们总以为赚到钱就能得到一切，殊不知在不择手段的过程中，豢养出无数卑劣行径，犹如病毒一般传染开去。”
“发展到现在，居然会认为当好人就是傻子，活该受欺负的地步，我偏不信这个邪，我偏要开一个让好人有好报的企业，像一面镜子一样，照出世间的愚昧无知。”
看着万利炯炯有神的目光，还有这个充满正义感的理想，小油菜那颗被世俗蒙浸住的善良之心，也被唤醒，重新解除封印。
