好在一旁的瑶池王母提醒可以拿蟠桃去交换，换取两位大帝帮忙，这才让玉帝觉得事情有办成的可能。
于是玉帝带着西天佛祖和观音菩萨分别造访了两位大帝，在付出了十多颗九千年一熟的蟠桃和近百粒佛门金丹砂后，两位大帝才同意派人去找孔宣要回芭蕉扇。
观音菩萨有些不解，找一位大帝不就行了，为什么非要找两位，瑶池王母无奈的解释，两位大帝亲如兄弟，如果只找一人，等于是得罪另一个，所以哪怕是一件事，也要找两人都打招呼，否则还不如不做，西天佛祖和观音菩萨听后，才明白其中的奥妙。
等他们忙完了一大圈之后，两位大帝派人前来通知，孔宣已经将芭蕉扇还给了铁扇公主，让取经团队自己去借就可以，至于能不能借到就不关他们的事了。
西天佛祖虽然有些郁闷，但也无可奈何，只好让观音菩萨跑一趟去通知六耳猕猴，让他再去借一次，反正铁扇公主态度那么好，肯定能借来，结果令所有人没有想到的事情又发生了，六耳猕猴非但没有借到芭蕉扇，反而还被芭蕉扇所伤。
就在六耳猕猴以为可以顺利借来芭蕉扇时，这次铁扇公主的态度却发生了一百八十度的转变，原本的热情不见了，取而代之是冰冷和拒人于千里之外，六耳猕猴还想去套近乎，结果人家连话都懒得说，直接拿起芭蕉扇就把六耳猕猴扇飞了。
六耳猕猴毫无准备之下，自然受了点轻伤，虽无大碍，可这内心却是受了重伤，他感觉好像所有人都在针对他，取经团队把他当牛马也就算了，就连铁扇公主都耍他，现在整个猴都不好了，感觉都抑郁了。
眼见猴子罢工了，这事只好落到观音菩萨头上，由他出面找到了铁扇公主，铁扇公主称孔宣提过孙悟空跟他有过节，如今孔宣是她孩子的师兄，那就是自己人，跟孔宣有过节又怎么可能借出芭蕉扇给取经团队。
观音菩萨听后，本想用强，但是想到了铁扇公主的身份，一时间也不好下手了。
这铁扇公主的前世乃是天界风部祖师，与黎山老母情如姐妹，因其渡劫失败，才被迫转世投胎到下界，成为了西牛贺洲一个国家的公主，后来因病去世，在地府准备再次投胎时，错入了阿修罗道，变成了罗刹女，幸得黎山老母出手，接回人间重新开始修炼，这才有了现在的铁扇公主。
这芭蕉扇原本就是她的法宝，只是因为渡劫失败，法宝才落到了太上老君手上，如今能物归原主，自然背后必定与太上老君做了交易，由此可以推出，孔宣只是一个导火索，背后阻挡取经团队的人依旧是太上老君。
面对背景如此复杂的铁扇公主，观音菩萨哪里敢用强，只好灰溜溜的去找西天佛祖，后者知道了事情后差点吐血，无奈之下，佛祖没有去找太上老君，而是去找黎山老母帮忙。
这黎山老母未加入佛教前，乃是无当圣母，是他在截教的师妹，两人关系极好，最后是在黎山老母出面的情况下，铁扇公主才很不情愿的借出了芭蕉扇，取经团队这才好不容易的通过了火焰山。
事后就连西天佛祖都感慨，这九九八十一难是给唐三藏的，怎么连他们这些佛陀和菩萨也要经历呢，这算怎么回事！
