雨便放心了。
“按大多数人的选择来提价吗?”杨氏问道。
“提升三倍太少了。”杭雨说道。
当初定价的时候,中国宝贝不到十万用户,现在用户数量翻了二十多倍,而且还在以一个较快的速度增长,如今已经达到两百四十多万,预计两个月内能达到三百万。
“调研数据只是我们参考之一,如果完全顺着客户的想法去做,公司迟早倒闭。”杭雨说道。
“为什么,难道不应该尽量满足客户的需求吗?”杨氏诧异道。
“这你就不懂了,其实客户并不知道他们想要什么,他们也不会花费心思去想自己真正需要什么。调研当中有一个问题,就是大店主觉得价格太便宜,使得小店主也能很轻松购买广告位,使得他们难以保障自身推荐时间。要解决这个问题,只提升三倍价格真的可以吗?他们不会思考那么多,他们选增幅的时候只是凭感觉去选而已。我们不能相信客户的感觉,我们要去计算数据,找出最合理的增幅。”杭雨说道。
“既然要计算数据,干嘛还要搞调研,干脆自己算出来得了。”杨氏说道。
杭雨有点儿头疼,不悦地说道:“你身为总经理,干嘛老是钻牛角尖。我刚才说了,调研是我们参考项目之一,虽然不能相信顾客的感觉,但是知己知彼这种事还用我解释吗?”
杨氏面露惭愧,说道:“我也不知道怎么回事,总是有很多疑问。”
杭雨说道:“你要多角度去思考问题,不要想到什么说什么。”
杨氏点头:“我知道了,跟你说话我才这样,其他时候我不会的。”
杭雨说道:“多学多问,还要加一个多想,总之你以后注意,不要在一些小问题上抬杠,这样怎么当总经理。”
被儿子教训,杨氏脸上无光:“好好好,我以后一定注意。”
杭雨并不是一个很有耐心的人,尤其是面对一些小问题的时候。
跟杨氏说清楚后,随后她便先后把编辑部经理沈妙芙,技术部经理付磊,客服部经理黄慧君,人事部经理谭宗钦叫过来。
沈妙芙的任务是写一个广告剧情设计,以及关于网站打假的通告。付磊的任务是计算提价数据,拿出一个比较合理的价位来。黄慧君的任务是搜集客服方面的问题,集合整个客服部的经验,尽快拿出一个较为完善的服务规章来。
谭宗钦之前出国办差,已经搞定了海外采购点,设置人事和财务联合部的任务。根据海外采购点的规模,选择了其中七个规模比较大的采购点,设置了七个人事和财务联合分部。
把两种权利给一个人,等于给他开了双天赋。
之前海外采购部是苏觉敏一个人管理的,拥有人事财务采购几种权利,可谓多天赋。所以杭雨要分权制衡,人事和财务联合分部,可以对海外采购点起到管理和监督作用,让杭雨安心不少。
“采购点的事情你办得很好,这段时间辛苦了。”谭宗钦坐下后,杨氏先鼓励他一句。
“不辛苦,是我分内的事情。”谭宗钦昨晚刚回国。
“说一下海外采购部的具体情况。”杨氏说道。
“我写了一份报告,里面有所有采购点的详细描述。”谭宗钦递上一份较厚的资料。