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管对于一个企业来说，企业管理者的自信是非常重要的。
一个自信的核心管理团队，会把这种自信传递到整个公司，让公司所有员工都有积极向上的精神面目，整个公司也就会显得很有朝气。
这正是吴小正向在座三位口出豪言的原因。
又一阵欢笑过后，气氛变得更融洽，沈默也开始真正融入大家。
可以说，现在的沈默已经完全把自己当成了吴大厨的人。
关于这一点，他感觉很不可思议。
他没想到自己一个在国企混了两年多的人，竟然这么快就对国企没了丝毫的留恋，这么快就有如此巨大的转变。
简直难以置信。
想来想去，他只能把原因归结于眼前这个年轻的老板。
在这位老板身上，他看到了无比的自信，看到了指点江山的气魄，正是这种气魄感染了他。
“老板，能不能先跟我说说吴大厨食府的运作，说真的，我现在心里还很没底。”
沈默的态度非常的恭敬，这是发自内心的敬佩。
“用不着叫我老板，直接叫我小正就好了，大家都是这么叫的。”
沈默又有点吃惊。
现在的老板都这么好说话？这么低调？
不过他听吴敏霞和刘志军这两位公司的高层，态度虽然对老板很恭敬，但确实是在叫他小正。
这么平易近人的老板确实值得跟！
因为初次接触，现在的沈默还知道太少，他连吴小正现在有多大都还不知道，更不知道吴小正现在竟然还只是一个初中生。
让沈默感到奇怪的是，刘志军竟然突然笑了，笑得很是莫名其妙。
“怎么啦？”
刘志军笑道：“没啥。”
刘志军发笑的原因，自然是因为看到沈默的恭敬，他明白，沈默肯定不知道吴小正现在的真实年龄。他就在想，若是沈默知道了这一点，又会有怎样的吃惊表情。
当然，他是不会主动说破这一点的。
吴小正还是一副若无其事的神态。
“既然沈默问起了这个问题，那我就来跟大家说说饭店的连锁。这也是沈默要重点学习的地方。”
吴小正现在自己也有点想发笑。
他既有一种忽悠到了沈默的成就感，也想通过这个机会，给大家灌输一下饭店连锁的概念。
“谈起饭店的连锁，有两个要点，第一是一切统一化和标准化，第二要点是可以快速复制。”
吴小正一开口，大家立即留心听了起来。
这绝对是一个涨知识的大好机会。
事实上，连锁这个概念，在目前这个年代的国内，绝对是个新概念，在这个小县城更是一个很多人听都没听过的新鲜事务。
“先说第一个要点，统一化和标准化。”
“所谓统一，是指店铺的装修风格要统一，员工的着装形象要统一，设备、用具要统一，原料的采购要尽量统一，食品价格也要尽量统一……”
“所谓标准化，是指饭店的菜谱要标准化，工作流程要标准化，服务流程要标准化，市场推广模式要标准化……”
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