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没有绝对的客户满意，这是小柯的观点。但不是公司的观点，更不是裴总的观点。
又一次召开营销委员会会议，会议的主题没有跟任何人通气，小柯以为是裴总急着要调整营销组织架构，马哥认为是商讨决定采购成品油，陈副总认为是商讨五百万应收款的问题。
公司最近发展得太顺了，也就没有多少需要大家聚在一起讨论的事。而这三项工作才是近期的大事，所以三位副总悄悄的将各自想的写在本子上传了传，望了望，会心的猜测着，看谁更准确些。
小动作频频，最让人看不惯，裴总猜着是不是要建联合阵线。
“今天开会有个重要的事情要和大家商量。”
这一开口三个副总更是你望我我望你的，裴总真的将营销委员会变成了部门办公联系会了。基本上这营销委员会会议就废了。
“前几天集团转来对我们公司营销的投诉。”
裴总很严肃。
小柯很吃惊。
又有投诉，投诉的是哪里啊，怎么回事啊？事情顺，调子高，要整顿。
“我们御品堂电销污辱客户，事后查明，有三个电销员工同时冲客户大骂出口，我现在将情况给大家通报一下。”
这是没完没了啊？这事不是处理完了吗？客户列入黑名单，如再次投诉则对客户进行反诉法院见。
这是要处理自己的员工，不论正确与否？
“情况我已经通报给大家了，大家说一下对这三位电销职员如何处理吧？”
提问是有导向性的，那就是必须要处理这几位电销员工。
都不吭声。
“陈副总，你说说看！”
裴总点了名，设想着，你是我到任后提的副总，总要支持我吧。
这让陈副总特别的恼火，大家都不吭声，肯定有不同意见，这不是让我当靶子吗？说处理几个营销员得罪小柯和营销线上的同仁，说不处理，你裴总又定了调。
陈总拿着笔在本子上使劲的画了两圈，半天才抬起头。
“裴总，我是这样想的。如何处理，先让营销线上拿出个意见来，我们再来商量。适当的加重和减轻。”
裴总一听，虽没有个明确的支持和处理意见，但还是支持我的。嗯，这第一炮放得还是很好的。
“马副总，你看呢？”
又点了马哥的名。
马副总看了看写的三个问题中没包含这一项啊，说明小柯也不知道要处理啊。这是绕过小柯的营销线来处理的吧？那我也不能乱发言啊。
“裴总，我刚才听了您的通报，还没有听到营销线上的说明和调查结果，您看是不是先听一下陈恩准经理和柯定一总的说明和处理方式。”
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