第32章 良好的工作习惯能防止忧虑的入侵

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第五章第6节良好的工作习惯能防止忧虑的入侵？

◆ 秩序，是天国的第一条法则。？

◆ 人不会因为过度劳累而死，却会因放荡和忧烦而去。？

◆ 当你碰到问题时，如果必须做决定，就当场解决，不要迟疑不决。？

良好的工作习惯之一：清除你桌上所有的纸张，只留下与你正要处理的问题有关的东西。？

芝加哥与西北铁路公司的总裁罗兰德·威廉姆斯说：“一个桌上堆满很多文件的人，若能把他的桌子清理开来，留下手边待处理的一些，就会发现他的工作更容易，也更实在。我称之为家务料理，这是提高效率的第一步。”？

如果你走进位于华盛顿区的国会图书馆，你就可以看到天花板上悬挂着几个字，这是著名诗人波普曾写过的一句话：？

秩序，是天国的第一条法则。？

秩序也应该是商界的第一条法则。但是否如此呢？一般生意人的桌上，都堆满了可能几个礼拜都不会看一眼的文件。一家新奥尔良的报纸发行人有一次告诉我，他的秘书帮他清理了一张桌子，结果发现了一部两年来一直找不着的打字机。？

光是看见桌上堆满了还没有回的信、报告和备忘录等等，就足以让人产生混乱、紧张和忧虑的情绪。更坏的事情是，经常让你想到“有一百万件事情待做，可自己就是没有时间去做它们”，这样不但会使你忧虑得感到紧张和疲倦，也会使你忧虑得患高血压、心脏病和胃溃疡。？

宾州大学药剂研究教授约翰？斯脱克博士在美国药剂协会宣读过一份报告《机能性神经衰弱所进发的器官疾病——病人的心理状态需要什么？》，这份报告共列举了11种情形，其中第一项是：“强迫性履行义务的感觉，没完没了的一大堆待办事项。”？

但是，这种“没有止尽，做不完又必须做”的感觉，又怎么可能凭借清理桌面这种如此简单的方法而加以避免呢？对“连续不断的待办事件”，真的必须处理完毕吗？著名的精神病医师威廉？萨德勒提起过这么一件事，他有一个病人，就是用了这个简单方法而免除了精神崩溃。？

这位病人是芝加哥一家大公司的高级主管，第一次去见萨德勒的时候，整个人充满了紧张、焦虑和郁闷不乐。他工作繁忙，并且知道自己状态不佳，但他又不能停下来，他需要帮助。？

“这位病人向我陈述病情的时候，电话铃响了，”萨德勒医师说道，“电话是医院打来的。我丝毫没有拖延，马上作出了决定。只要能够的话，我一向速战速决，马上解决问题。挂上电话不久，电话铃又响了，又是件急事，颇费了我一番唇舌去解释。接着，有位同事进来询问我有关一位重病患者的种种事项。等我说明完毕，我向这位病人道歉，让他久候。但是这位病人精神愉快，脸上流露出一种特殊的表情。”？

“别道歉，医师。”这位病人说道，“在这10分钟里，我似乎明白自己什么地方不对了。我得回去改变一下我的工作习惯……但是，在我临去之前，可不可以看看您的办公桌？”萨德勒医生拉开桌子的抽屉，除了一些文具外，没有其他东西。？

“告诉我，你要处理的事项都放在什么地方？”病人问。？