人性的弱点

第62章 真心诚意地对别人感兴趣

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次走上台,他就会对自己说:“我很感激这些观众,因为他们来看我的表演,使我增加了收入,过着很好的生活。我要把最出色的技巧,表演给他们看。”?

他宣称,他没有一次在走在台上时不对自己重复说:“我爱我的观众,我爱我的观众。”真诚地关心他人正是这位有史以来最著名的魔术师成功的秘诀之一。?

有史以来最卓越的演唱家之一舒曼?海里杰夫人也坦率地说出她成功的秘诀之一就是对别人无限地感兴趣。?

不瞒你说,我记得所有朋友的生日。许多年来,我一直都在打听朋友们的生日。虽然我对星象学一点也不相信,但是我会先问对方是否相信一个人的生辰同这个人的个性和性格有关系,然后再让朋友把他的生辰日月告之,事后再转记在专门的生日本上。每一年的年初,我都把这些生日在月历上标明。这些记录能够及时引起我的注意。当某人生日到来的时候,就会收到我的信或电报。?

我用这种关心他人的方法赢得了朋友们的友谊。?

这种哲学在商业界同样有效。?

下面是另一个例子:?

克纳弗在近十年的时间里一直试图把煤推销给一家连锁公司,但该公司不予理会,仍然从另一个镇上买煤,他们即使经过克纳弗的办公室也不愿进去。克纳弗先生有天在我的讲习班上发表了一些议论,把连锁公司骂得体无完肤,说它是美国的一个毒瘤。?

学员们在班上分组辩论,题目是“连锁公司分布各处对国家害多于益”。?

在我的建议下,克纳弗站在否定的一边,必须替连锁公司辩护。于是他不得不跑到那家他痛恨的连锁公司去见一位高级职员说:“我不是来推销煤的,只是来请你帮我一个忙。”接着,他就把辩论的事情讲给那个职员听,告诉那职员只有他才能提供辩论所需要的资料。最后克纳弗说道:“我非常想赢得这场辩论。您的任何帮忙,我都非常感激。”?

后来发生的事情出乎克纳弗意外,克纳弗这样讲述了故事的结果:?

“我请他给我一分钟的时间,就是因为这个条件,他才答应见我的。当说明来意之后,他请我坐下来,跟我谈1小时又47分钟。他还请另一位曾经写过一本关于连锁商店书的高级职员进来,并写信给全国连锁组织公会,为我要了一份有关这方面辩论的文件。他觉得连锁商店对人类的贡献是一种真正的服务。他很以自己能为数百个地区的人民所做的一切感到骄傲。他说话的时候,眼里闪烁着光芒。我必须承认,这次谈话使我在他身上看到了一些我以前做梦都不会梦到的事,从而改变了我的整个想法。”?

“告别的时候,他送我到门口,按着我的肩膀,祝我辩论得胜,并邀请我以后再去看他,把辩论结果告诉他。他对我所说的最后几句话是:‘请在春末的时候再来找我,我想下一份订单,买你的煤。’”?

这真是一个奇迹,买煤的话一句没提,他居然主动要买克纳弗的煤。因为对他的公司和他谈的问题感兴趣,克纳弗在两小时中所得到的进展竟然比十年中所得到的进展大得多。?

实际上,这并不是什么新的真理,因为好久以前,在耶稣诞生一百年前,一位著名的罗马诗人贺拉斯曾经说过:?

“我们对别人感兴趣,是在别人对我们感兴趣的时候。”?

要想受人欢迎,请记住这一条规则:?

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