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里面再次传来客服的声音。
“这个需要我们领导协商，要是东西的话我们可以协商再重新发货，要是实在不行的话，我们也有可能会赚钱的，这个之前我们这里也有过赔钱的案例……”
“啊，这又不是衣服，我那可是学历证书！那怎么办？”
对方听到是学历证书的时候，也愕然了。
支支吾吾道：“这个我们也不知道，你的情况我先反应给我们领导吧，您留个电话，到时候有消息了，我们再联系您？”
“这个对我非常重要，你们这个要多久才能出结果？我现在正在找工作，没有证书也不行啊……”
“给您带来不便实在抱歉，一般反馈后的48小时就会有结果，所以我们……”
“什么四十八小时我也太久了吧？能不能快点，我现在工作都没有，真的很着急。”阿亭这时急得都快哭了。
“不好意思，这个我们也没办法，我们能做的也是反馈情况，要是他们早一点查回的话，我们也会第一时间通知你们的，请您放心！”
阿亭不是那种不讲理的人，她明白，现在给他说什么都没用？
所以便叹了口气说道：“好，那你留一下我的电话号码吧？”
弄完之后，便回去了。
……
两天后，坐立不安的阿亭终于接到韵达公司打来的电话。
便赶紧接了起来。
“喂，你好！”
“您好，请问是陈阿亭吗？我是韵达客服中心的经理。”
“哦，我那快递找到了吗？”
阿亭可急死了，赶紧问道。
“阿亭你好，首先请你不要着急，听我们把事情的经过说完好吗？”
“我能不急吗？我现在就等着学历证书去找工作呢？要是换了你，你急不急？”
“您的心情我非常了解，不过我们配合警方进行调查，经过调查，我们厚街周转店的快递小哥在经过赤岭中濠超市的时候，被一辆湖北牌照的面包车给撞翻，导致车内部分快递甩出去，有些人便把快递给拿走……”
“经理，麻烦你说重点可以吗？别人的快递和我没一点关系，我只关心我的快递，只关心我的学历证书，能到了吗？能不能直接告诉我结果？”她没好气的说着。
“没有！”
这一次这经理回答的非常干脆，干脆的阿亭真的很想骂娘。
“没有？那能不能告诉我，你们打算怎么办？”
“是这样，我们吧也尝试着给那成~人学校打电话，不过那边的人好像很不友好，我们说所产生的费用我们韵达公司出，你看行不行，你猜他们怎么说？”这经理倒有意思，竟然还用反问句。
“你觉得我还有心情猜吗？我现在只要我的学历证，要是没有就不行？赶紧给我处理啊？”阿亭原本有个好脾气的，可是现在却一点性子都没了。
“不好意思，这个就是我们向您反映的结果，我们不是不解决，而是人家不鸟我们，压根解决不了，所以说，我们上级是这么说的，这是我们的主要责任……再说了，你那又不是什么名牌大学，加上我们调查的时候，你上面的电话留错了一位数，所以导致……”
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