这种情况下,于桑知觉得是应该找个前辈讨经验了。
脸皮厚点,嘴巴甜点,为人处事,多少还是要有点‘霍风精神’!
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nbsp; 于是,于桑知便带着叶青草去女装区找了黄莉,趁现在人少,有时间能求教。
“黄莉姐姐。”
于桑知走向黄莉,小心且又紧张的开口,“黄莉姐姐,不知道你忙不忙啊?”
那时,黄莉正站在一排女装边上,趁着人少低头玩手机。
突然有人影接近,黄莉下意识放下手机,警惕抬眼。
当见到是于桑知、叶青草时,她又是松一口气状,重新拿起手机,边玩边回:“是你们啊……什么事啊?”
店里是允许拿手机与客户聊微信的,但是如果一直拿着手机,还是容易被店长盯上。
所以,大部分老员工想玩手机时,都是躲在店长肉眼看不到的位置,拿出来偷偷玩…
而且时不时还得切换到微信界面,让监控器顺便也看一眼。可以说是小心又小心,谨慎再谨慎了!
“黄莉姐姐,我们两是想找你讨教一下,该怎么招待客人?”
于桑知来到黄莉身边站着,面上扬起一抹浅笑,“都开工两个多小时了,我们什么都不会做,只会傻站着…”
“这很正常。”
黄莉对她两笑笑,“现在又不是高峰期,本身客人就少。等下午三点半以后,人慢慢多起来,到时候就有你们忙的了。我们暑假打折力度大,所以最近客人都会多,不用担心没客人。你们应该要担心是怎么让客人掏钱。”
“原来是这样。”
于桑知点头,“黄莉姐姐,平时你们都是怎么跟客人沟通的啊?有什么技巧吗?”
“技巧?哈哈…”
黄莉忽然被逗笑,直觉得于桑知问的特天真,“唯一的技巧就是眼光要毒。”
于桑知、叶青草双双愕然。
黄莉解释:“记着啊,不需要太多花里胡哨的推销台词,我们这种名牌商品卖的就是牌子。我说的眼光毒,意思是能看出哪些客人是大方掏钱的,哪些客人只是走个过场的。那些只看不买的客人不用费心,那些一口气买好几件的,要多捧。这就是销售技巧!”
“哦~”
于桑知、叶青草双双点头。
“姐只能跟你们说这么多,其余的,你们自己领悟。”
黄莉豪爽笑笑,顺带拍了拍于桑知的肩膀,“你叫什么名字?我一直觉得你长得很漂亮啊。”
于桑知不好意思的笑了,“我叫于桑知,你可以叫我桑知。”
“名字也很文艺木。”
黄莉夸道,“你这种老天赏饭吃的脸,以后多往门口站。保证你往那一站,对那些个带儿子来的老娘客一笑,那客人就都你的了。”
“黄莉姐,你可别这么说…”
于桑知感到有点无奈。
“你们是暑期临时工吧?”黄莉问。
于桑知点头,“嗯,我们就打工一个月。”
“原来就一个月啊。”
黄莉道,“你们要干两个月,还可以搞个微信,加点客人。微信上的销售也算我们的量。不过你们要只有一个月么,这种也就别搞了。一个月太短了!”
于桑知跟叶青草二人面面相觑……
心想道:一个月已经很长了啊…
此时,黄莉又指了指待在男装区的那位新来的暑期临时工,“那边那个新来的要待两个月。他跟你们一样,都是高中生打暑期工。不过他脾气忒高冷,不迎客不主动,待了好几天,业绩还是0。”
于桑知、叶青草双双看向黄莉,瞪大了眼,一副吃惊模样!
好几天0业绩!未免太可怕!
黄莉又道:“要不是看我们店里没男生,店长都想把他劝退了。就因为他是我们店里唯一的男生,所以店长才留着他,身板模样都挺好,纯当个活招牌!”
于桑知、叶青草两人深吸一口气,心道:不行啊,必须得提高业绩!作为女生的她们,要一直0业绩,会被劝退的啊!
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