初创客

第八十八章 疯狂流程化

“那可不成,你既然吃我的、用我的,算是交换。免得因果太多,您难以还债。”杨树皎洁一笑。

“就叫我和尚就好。过去别人一直都是这么叫我的。”老人淡淡说道。

“呃……”杨树顿时无语。

虽然任其宗教局接手,可也不是一天两天的事,杨树再向老人东拉西扯后,便告辞离去了。

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……

刚回到基地,便接到肖潇一周的总结报告,仔细端详起来,见他时而皱眉,时而浅笑,显然是有很多愉快的烦恼。

一个是随着商城商品的增多,产品的专注性少了许多。另一个是这群疯狂玩家的学员宣传商场或商品时,均是各执一词,有的吹得天花乱坠,有的说得毫无生意。有点形容的活灵活现,有的讲解得死板生硬。

这让杨树非常烦恼,拿着手中的报表,搓了搓鼻梁。自语一声:这样会坏了名声的,除了思想的统一,法令上也得统一才行。

从最开始的白酒,再到果酒,渠道打开后,加入辣椒,这两个星期又加了一些女孩子喜欢吃的干果。

杨树站起身来回踱步,思索道:每一样的商品都会有新的产品介绍。如果一一介绍,岂不是要通读一遍?甚至要死记硬背下来?卖东西可不是光靠产品专业知识,更重要的还是沟通技能。至于什么做事先做人的法则,在这个行业并不适用,应该变通一下。

光是做产品的介绍肯定不行,最重要的还是沟通的问题。不能标准化,不能流程化。

杨树一时间也想不到好的办法,想不通便不再想了。想着晚上还有去一趟市区张副市长的秘书那儿,谈关于私地疯狂玩家打造的问题。现在得赶紧先去给车加满油,同时给钱包加满现金才行。

杨树自行到取款机哪儿取钱,可是今天确实有些不走运,连续两个取款机都没钱,都是相同的步骤,相同的结局。最后,不得不开车到卡的本行去取。

取完钱之后,又开车去加油,加完油后手机又欠费了,交完话费之后路上有遇到堵车,这个赌车无其它,竟然是因为查酒驾,终于到了市区,秘书又打个电话来说来私地疯狂算了。

杨树尼玛也是疯了,确切的说是狂了。怎么能如此倒霉,又独自开车回私地疯狂。一路开一路想今天的所有环节,想着想着,眉头一舒。嘀咕道:这银行取款机取钱,就能标准化,说出来的话语是流程化的。这话费查询,就能标准化,说出来的话语也是流程化。交警查酒驾,也是标准化,说出来的话语也能流程化。

看来要总结出一套商城相关的流程化术语才行。虽然可标准化,可流程化,也要懂得变通才行。毕竟是销售,不是客服。

标准化定性为可以考核,流程化定性为可以复制。标准化需要做一份考核标准,流程化需要做一份复制术语。考核标准好说,就是框架、逻辑、步骤。流程化就需要找对点了。

杨树开始回忆自己之前的一些销售经历起来,看看有没有以前卖东西时的共同点,与客户的共鸣在哪儿?交流的过程有什么坑?以及成交时的动作?

想着想着,又用之前卖鞋子的大姐融合、对比,又把自己被销售时的点找出来,再结合取款机、交话费的机器智能做对比。

脑海里渐渐的勾勒出一套框架,映射成一套销售前前后后的体系。可惜现在还在开车不然真能立马用本子推敲出来。

认真的时候时间过得最快,不知不觉杨树又回到私地疯狂。在一家农家院里定了一个包间,静静地等待秘书的到来……

半个小时后,秘书终于来。杨树第一眼看上去不禁眼前一亮,一位三十岁左右的中年女子,一身半职业的知性套装,皮肤姣好,面容端庄,身材匀称。有一股强大的气场,眉宇之间又有一丝性感与风情。想来也是久经官场,日益熏陶出来的。任何男人都会忍不住多看两眼,非常的耐看。

“林姐好!一路过来也累了,先喝口茶压压惊。”杨树微笑道。并没有主动伸手去握手。

“树老板好年轻啊!真是闻名不如见面。从现在的话讲,那是响当当的高富帅。”林姐微笑道。走到餐桌旁,拿起茶杯呡了一小口。

“那里。林姐这么年轻就做到秘书长了。像您这样漂亮,还能如此知性,更重要的是还如此有才华的女生,可以说闻所未闻。不仅世间罕见,甚至古今都罕见。以后还要多多向您学习才是!”杨树淡淡一笑道。

“树老板说笑了。真是会说话!”林姐淡淡说道。想必是平常被夸得多了,显然不吃这一套。

杨树自知有些唐突,淡淡一笑。立马转移话题,不过还是在寻求共同点:“听口音林姐不是金门本地人。”

“恩。不是!树老板哪里人啊?”林姐回到。

“我也不是本地的。林姐应该是出国留学回来的吧,听你的口音非常的洋气,有丝华人的味道。”杨树没有正面回答林姐的问题,而是又套着林姐的话语。

“恩。在国外读过几年书。也没什么华人的味道了!听说私地疯狂是你才一年打造起来的,真是年轻有为啊。”林姐淡淡笑道。

“哪里哪里……”

……

两人寒暄完后,并没有直接进入主题,而是东拉西扯,相互套着对方的喜好与缺点。

这时两人的内心均是一阵翻滚。

林姐感叹杨树的城府,实在想不到还不到18岁的小孩竟然能如此老辣。之前听张副市长谈起还以为是吹嘘之言,如今亲自体验之后才发现张副市长说的还是浅了些。

而杨树同样感叹林姐的奸滑,看起来知性有礼,实际上圆滑世故的很。可是目前还没有找到她的喜好点,甚是有些难为。

两人简单的吃过饭后,杨树建议去私地深处的一个茶庄喝茶,林姐当然是欣然前往。正事可还没有聊呢!

杨树先是带着林姐到处转了一圈,一路给她介绍着私地疯狂的起源,现有的情况以及未来想打造的规划。

半个小时过去,终于在一茶庄坐了下了……

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