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第246章 危机再起

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韩峰说:“知道一些。你认为这个郝美怎么样?”钟允考虑了下说:“人长得挺美的,但就不知道能力如何?”韩峰道:“如果你觉得能力不行的话,那就算了。”钟允:“不,尽管我不知道她能力到底怎么样,但她很有胆量、也颇有主见,敢为了一个目标去拼。”

韩峰心想,敢于为一个目标去拼那倒是真的,为了得到老板的青睐,她甚至敢把打火机放在双胸之间,让他去取。只听钟允又说:“……所以,我觉得不妨让她试一试。”韩峰就说:“那就让她去试一试吧。先不要给职务,就说是‘负责站内打击假货项目’,要什么人,让她自己去挑。以后,她先向你汇报工作,然后你再来跟我汇报有关情况吧,暂时不要让她直接向我汇报工作。”钟允点了下头:“我明白了。”

韩峰还不能确定,郝美到底能否胜任,但是至少有人自告奋勇,这不能不说是一种好事。公司里,跟行政机关最大的区别,就是后者要求你规规矩矩,前者却要求你生龙活虎。为此,韩峰决定给她这个机会。

没有想到郝美还真搞得有声有色,她向钟允另外又要了三个人,组成了一个“打假团队”。当天晚上,郝美团队就开始加班搞方案,一个通宵。到了第二天晚上,韩峰来上班不久,钟允就拿了一个包含具体措施的文案进来,主要有三个方面:一是建立假货举报直通车。举报一起,查实一起。二是假货“假一赔三”。可以赔偿商品,也可以折合现金。三是封杀不承认错误、不整改的店铺账号。如果商家拒绝赔付,就封杀账号,并向有关工商管理部门和消费者协会上报备案。

韩峰看这份文案,第一个想法,就是“靠谱”,对这个郝美的认可也就多了一层。看来,这个郝美,不仅仅拥有狐媚的脸和蜂腰翘臀,还有管用的头脑和清晰的思路,前者在大城市中随处可见,前者和后者的有机结合却难得的狠。

韩峰让钟允将公司主要管理层都叫了过来,告诉大家,让郝美负责“打假”项目的事情。有的管理层看到自己推荐的人没有被录用,而是用了名不见经传的女职员,他们心里不服,说:“这么一项重要的任务,就交给一个新进的女职员,是否不妥?”

韩峰就让钟允将郝美的文案发给大家看了,看到这份文案举措实在、到位,那些个管理层负责人也没有太多的话了。就这样这项工作就实施了起来。韩峰密切关注事情动态,甚至颇带着一份期待。

郝美果然没有辜负韩峰的期望,第一天就将全部213条假货投诉都进行了梳理,这些投诉一共涉及了14家电商,其中一个个体商家受到的投诉竟然高达46人次。这引起了韩峰的高度关注,仔细一看,这个个体商户销售的是一款名牌化妆品,他的销售价格比一般的商店里便宜了三分之二。很多爱美女性,看到如此便宜的价格,从商品图片和一些介绍资料中又看不出差别,纷纷下单。

化妆品单单从外观上很难分辨真假,但是一经使用,有的女性感觉皮肤不适,有的女性干脆就诱发了皮肤病,脸上出现了很多痘痘和斑斑。与卖家交涉之后,卖家拒不承认,说这些女性本身皮肤就差,别赖在化妆品身上!态度非常恶劣。

这个事情性质恶劣,韩峰不能再通过钟允间接听取汇报了,他就把钟允、郝美、陆芳儿和胖君都召集了过来。郝美说:“如果是一个两个客户投诉,有可能是顾客自己的问题,但是46位客户一起投诉,这只能是商家和商品的问题。尽管还没有进行检测和调查,但是我们几乎可以肯定那批化妆品是假冒伪劣商品。”

陆芳儿问道:“跟该个体商户联系过了没有?他什么态度?”郝美回答:“一直在联系,他非但不配合我们进行调查,还说,你们‘潘多拉’不过是一个中间平台,假不假货也不是你们管!你们没有调查权!此外,他还威胁说,如果我们再在这个事情上跟他纠缠,他就换平台,不在我们平台上做生意了,现在除了‘潘多拉’,还有被远光科技收购的‘趣淘网’!”

胖君听了之后,手掌在桌边上用力一拍说:“这个体电商肯定有问题!郝美,去搞他!我支持你。”胖君这么说的时候,眼睛盯着郝美,好像对郝美很入迷的样子。韩峰好久没有看到胖君这副样子了。难道,胖君对郝美有意思?

不过,现在也不是关心这个事情的时候,韩峰就说:“郝美,你觉得下一步,采取什么措施比较好?”郝美还没有说话,胖君就说:“我帮你出... --

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我帮你出主意,第一就是封杀这个商户;第二就是将有关情况通报给消费者协会和工商管理部门……”

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