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“嗨，董老，《青蛙过河》做的怎么样了？”余生走进屋子里，朝着低头对着图纸沉思的董老工程师说道。
聚精会神的董老，仿佛受到了惊吓，他诧异的转过身，“哦，原来是你啊。今天怎么来的这么早？”
“是有点事。”余生放下帆布包，坐在椅子上说道，“咱们销售出去的《接球》遇到了点问题。”
“什么问题？”董老问道，“我敢保证每一台机器的质量，它们不会发生故障的。”
“您说得对，它们没有发生故障，但是出现了一些小问题。”尼克伸出左手拇指抵在小拇指第一个关节上，表示问题真的不大。
“看来不是小问题，不然你也不会这么早来。但是我还是相信咱们机器的质量。”董老抬起头摘下老花眼镜认真的看着余生。
“是这样，今天尼克打电话反应回来一条信息。就是咱们的游戏机，屏幕比较容易进灰。每卖出去一百台，基本上就有两三台在短短的几天之内进灰。就是液晶屏和外层保护玻璃的那个夹层，您说着是不是咱们工艺上的问题？”
余生边说着，边拿出一台《接球》。华夏厂的库存管理严苛，哪怕是余生在仓库里取一台游戏手表，都要详细登记。
“您看，我带了一把沙子进来。咱们设想一下，《接球》和沙子触碰到一起，就像这样。”余生拿了一个搪瓷杯罐子，将沙子和游戏手表放进去，然后盖上盖子，用力的摇了起来。
“不用多长时间，咱们就按二十秒钟算吧。
一……
二……
三……
……
二十。
好了，这个小实验结束了。让我们来看看它的表现。”
余生将《接球》从罐子里取出，看着稍微有些泛绿的液晶屏，“的确进灰了，您看。”
余生将进灰的《接球》递给了董老。
董老接过它，由于老花眼，他看近处的东西，看不太真切，他伸直的胳膊几乎与视线水平，手腕微微转动，观察着液晶屏幕的部分。
“确实进灰了。”董老说道，“但是，我不认为这是咱们产品的质量问题。我敢保证，这台游戏机，就是玩上十年都不会坏的。这完全就是使用方法有问题。哪会有人拿这么贵的东西，和沙子混在一起。”
“董老！”余生的语气有些重了，“您听我说。我认为这不是使用方法有问题，咱们的东西卖出去了，用户想怎么用，当然可以怎么用。但是，大面积出现现在这样的问题，我认为责任在咱们身上。
咱们没有想到用户都会在什么情况下使用它，和沙子在一起摇确实太极端了。但是，日常生活中，总会有一些灰尘较大的场景，这是不可避免的。
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