甲：一进这成田机场，它的平面图和说明书一目了然。哪像咱们在浦东机场，特别在前几年，整个机场大而无当，像走入无人之阵，迷迷惑惑的。
乙：是啊，成田机场的厕所设计都极有人性。除了厕所卫生纸、垫纸，还有马桶后面的乘客放置旅行包的阁几。这乘客大包小包的，在浦东机场解手的时候只能把包搁在脚边... --
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搁在脚边，脏兮兮的。唉，这日本人对待出宫的同志都这么善解其意。
甲：还有，在全日空飞机的厕所里是抽烟是违法行为！最高会有50万日元的罚款。在候机室也必须在抽烟室。看看北京机场，到处都是抽烟的。
乙：嗯，10多年前在日本留学，洗澡时觉得洗澡水打在身上软绵绵的，后来才知道用的是淡化海水。日本机场设置的免费净水，乘客可以绝对放心，不像上海的自来水放出来白花花的明矾样。
甲：唉！看看人家成田机场，即是很短的一条路，也尽可能设置平面电梯，减少乘客的疲劳度。不像咱北京城，从西直门2号线转13号地铁，简直登泰山，没有20几分钟艰难跋涉，别想坐上咱们首善之区的城际地铁。
乙：这成田机场灯光迷离，不流繁多，但整个管理感觉一丝不苟，忙而不乱。看看这个按摩椅，只有在家里才能享受到的，在成田机场虚位以待，像*到处弥漫的洗脚店，为旅人路人解除疲乏。
唉……%￥贝贝提起拳头，想想还是放下了，他们说的一点也没错……
不过贝贝心里还是很不好受，自己人都这么认为，那外国人会怎么看？差距啊……
贝贝挪到了另一边，抓起一张报纸看了起来，头条是一个新闻调查。
第一则是：最近有家权威网站作了一个专项调查：“你认为日本人对世界贡献最大的是什么？”
调查结果显示：排行首位答案是“日本料理”。选择这个答案的理由是“日式服务”。
第二则是：几家日本“最牛钉子户”，他们因为不肯搬迁，致使东京成田国际机场1号跑道拖延十几年才完成，2号跑道无法修到规定长度屡发起降险情，3号跑道至今还停留在图纸上不能动工。
更为牛B的是，根据机场和几户“留守”居民的协议，成田机场的夜间不许起降，因为会影响到钉子户们的休息。
先谈第二则新闻。“钉子户”并非Z国独有，也非Z国首创，美国、英国、德国、日本等到处都有各具特色的“钉子户”。钉子户在Z国成为专有名字，从某些政府管理者的视野看，钉子户就是难于教化的刁民。从网民的眼光来看，重庆钉子户成为捍卫自我权利的标本。
其实从根本上剖析所谓的钉子户，就是两大问题：一是法律界定；二是利益分配。
对土地私有化的国家来说，私有财产神圣不可侵犯，日本的钉子户绝对可以牛B到底。
对Z国来说，一切土地属于国家或集体所有，咱黎民百姓只有使用权，没有所有权，国家或集体的决定比个人的权利大，Z国的钉子户在法律上输给国家。拆迁补偿是利益分配过程，这个权力实际上往往掌握在某些小官吏手中。利益补偿不彻底，就爆发了上海闵行人投掷燃气瓶、四川成都人自焚等等的经典悲剧。
日本料理背后折射的是日本强大的国家软实力“日式服务”。在服务方面，只有想不到，没有做不到；能想到的他们都想过了，能做到的绝对保证。
贝贝越看越难受了，把报纸团成一团随手扔到地上。
