家庭传承

第一百零一章 经验总结会

司徒早上起来还是去跑步了,李静和肖娜还是养不成这个习惯,主要是早上起不来,都想睡懒觉。司徒也不强迫她们。带了早餐回来一起吃,自从司徒带早餐回来后,两人更是要多睡上一会,司徒也不管她们了。

因为四月交楼之后,五一还有一次开盘,五月中旬还安排了一次交楼,这次是吧一期二次开盘的六百六十八套交楼,因此售楼处又开始处于一种疯狂的忙碌状态,这次交楼差不多集团整个总部都下来帮忙了,实在是交楼的客户太多了,集团又不想外包,只好把能用上的人都用上了。

五一长假的销售还是很火,开盘的八百多户基本售罄,两家合作的中介公司是赚了盆满钵盈,双方合作的非常愉快。司徒和肖娜也是成绩喜人,两人都卖出了两百左右的成绩,一跃成为整个排行榜的第一名和第二名,终于压过了中介公司一头。

中旬的交楼因为准备充分,倒也是没有发生大的问题,这是集团有史以来交楼套数最多的一次,周董事长亲自点名由总裁汪明峰挂帅负责这次交楼行动,汪明峰是周董从万科挖过来的职业经理人,非常专业,这是他跳槽都蔚蓝之后老板亲自交代的第一件大事,因此他执行的也是非常严格,提出了交楼率百分之九十五的高标准,李静觉得自己快要疯了,同时觉得自己要疯了的就是李梁敏,这段时间是天天都在开会安排、讨论、组织和落实。

整个总部所有部门都给汪明峰分配了任务,每个部门独立完成,分工合作。在集团所有同仁的同心协力之下,终于在五月十六日交楼这天打了一个完美的交楼战,李静也是在这一天进入了所有集团的高层的眼眶之中,之后周老板觉得这么完美的交楼经验还是拿出分享比较好,因此专门开了一个蔚蓝之光交楼经验总结会,会上李静作为项目部的负责人汇报了一个小时,司徒和肖娜还有李静三人为了准备这个ppt,三人都熬了好几夜。

李静的汇报非常精彩,总裁乘此提出要求人力考虑到集团以后大批交楼的业务需求再单独成立一个客服部,要求人力调研论证可行性和经济性,周董也是很认真的听取了汪总裁的意见,觉得的确是很有必要。集团经过一个多月的准备,周董最后终于批了从营销新分出一个部门,客户服务部,归营销老总李梁敏领导,设立一个客服副总,调李静过去担任,组件管理新成立的客服部,主要负责集团所有项目的交楼、客户服务以及客服投诉、客服满意度管理等等事项。

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