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这本来是物业的问题，可是为了更多的销售率，有时候对一些重客户，销售这边是会跟进的。司徒在旁边想办法，肖娜走了慢了一些，她得在走过去之前想到解决问题的办法，否则肯定没有用。司徒突然在肖娜耳边了一句，“让1906的把房门钥匙邮寄回来，找公证处全程公证。“肖娜眼睛一亮，她加快步伐走了过去，大声，”吴昊，赶紧去物业，将物业负责人找到这来，我们在1号会议室开会。“吴昊听了，如蒙大赦，赶紧跑了。
“严先生，我蔚蓝项目部经理肖娜，你这边请，这个问题我们尽可能给你解决，你要知道这不是我们的过错，你也别发火，消消气，我们想想办法。”着就将严先生让到二楼会议室，司徒赶紧去给两位倒水。不一会吴昊把物业负责人郑楠叫了过来，郑楠带了两个人过来，一个是维修班水电维修师傅马进，还有一个是保安队长韩向军。肖娜对着吴昊道，
“吴昊，你现在打通1806业主的电话，开了免提。”
吴昊打通了业主陈瑜的电话，电话响了五六声，业主才接电话，“喂。“
“陈姐啊，你好，我是你的置业顾问吴昊啊，我之前给你打过电话的。“
“哦，我知道了，吴先生，你要知道，我现在出差在云南，公司这边有急事，我还回不来深圳。真不是我不想帮忙，而是我的确有事情，回不去。真是很抱歉。“陈瑜的声音很无奈，听的出来她的确不是故意不回来。
“陈姐，你好，我是蔚蓝之光的项目部经理肖娜，现在1806的业主严先生也在，蔚蓝之光的物业负责人郑经理都在这个会议里面。你的卫生间渗水的问题已经给1806的业主造成了严重了的困扰，你看我们商量了一个暂时解决问题的办法，想和你协商一下，你看可不可行？“
“肖经理，你好。郑经理，你好。严先生，对不起啊。那个我实在是回不去，肖经理，你什么办法，如果可行的话，我没有意见。“
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