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第二天四人都是到了很早,一大早都来了公司,今天应该下午可以开始培训了,通知要求的时间也是下午两点正式开始,一点钟报道。※%,四人还有很多准备工作要做,真是忙的小脚不粘灰的,一个上午都没有时间喝过口水。
总裁这边把王申城和司徒上午又叫到他办公室,询问了一下关于培新的事情,因为工作都已经准备的差不多了,因此倒是没有掉链子的地方,总裁把两人好好勉励一番,重点强调这个培训不能搞砸了,要求两人继续保持高度的热情和精力继续以下的工作,务必保证保量。两人很是保证了一番,才出了总裁办公室,两人相对抹了把汗啊,真不是人干的活啊。
四人十二点半准点吃完饭上来办公室,稍微休息了一下就去培训室准备了。培训人员陆陆续续到了,程晓、江珊和司徒都要负责报道和点人数,发放这两天的培训日程以及考核时间、考核要求。销售们一看还要考核,个个都怨声载道的,很是抱怨。
江珊和司徒必要时候还要安抚一下大家的情绪。王申城是第一天下午的培训官,明天上午是司徒,下午江珊,后天上午考核,下午考核不及格的补课。
因为下午报道的人还是比较多的,整个集团一共抽调了将近三十名销售精英前来培训,任务还是很重的。二点钟,总裁和闻一准时过来做了开场发言,先是闻一讲述了一下这次培训的重要性,希望每一位学员都要认真听课,积极培训。后面总裁又是宣贯了一下整个集团回购政策的重要性,必须保证它的执行到位,因此每一位学员都是集团和项目上的纽带,这个纽带发挥好了,将能够将集团的要求准确无误的贯彻到项目上去。两位大佬都激励的在座的每一位学员,重点强调他们是集团的销售精英,一定要百分百完成这次任务。
总之,总裁和闻总的发言还是很激励人心的,大家群情昂扬,气势还是上来了,这导致整个下午王申城的课上的相对比较容易,因为没有几个人打瞌睡的。晚上安排的学员经验交流,司徒主持,分成了六个小组讨论,大家相互交流经验,按照之前准备的问题讨论,最后推选代表小组发言。中间司徒会临场抽调,随便指定几位学员即兴回答问题。通过这样的学习讨论,保证了前来培训的每一个人都能够掌握培训内容。十点钟,终于结束了今天一天的工作,大家都回去休息,明天继续。
第二天学员似乎就没有昨天那么状态好了,为了保证培训的质量,司徒按照之前考虑的,在培训的中间穿插了两个游戏时间,把学习内容制成游戏内容或者要求,然后分组尽兴固定。这样的形式在光耀集团的培训史上还是第一次,大家都比较新鲜,因此学习的热情还是比较高的,而且如果你不认真学,等会游戏中到了你的环节就有可能卡壳,那是一件很没有面子的事情,因此大家都在避免这种情况。
司徒看到这样,总算松了一口气。其实培训的内容不是很难,就是集团回购政策的执行和实施的流程、规则和细节。
昨天下午王申城已经把政策的内容都培训了,晚上的研讨让大家都已经基本掌握了,但是一旦操作起来,总会出现这样或那样的问题,因此,今天上午主要是针对执行的问题做的培训。司徒之前就担心学员不认真,由于之前多次的培训,她已经非常有培训的经验了,因此才想出来这些个游戏。
主要都是角色扮演,大家轮流上台,有些演客户,有些演销售,有些演其他工作人员,有些时候司徒亲自上台扮演客户。因为大家都是销售,对于客户的把握还是比较准的,有些演客户的估计刁难销售或者工作人员,总是尽力想出来一些难题,这样整个一个操作下来,甚至很多时候都已经超出了司徒自己想像的了,展现了很多新情况,这导致现场每一位销售都能够感同身受了,培训... --
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,培训的效果自然就上去了。
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