司徒和程栋在培训室外看了一会,甘文已经在上第二课执行培训了,估计上午已经上过了相关政策的培训。他们下来后培训还是比较辛苦的,所有的课都是自己一个人上,但是唯一方便就是总部已经把教案和培训游戏,还有就是考核的试卷都准备好了,当然试卷是考核前半天才发放的,现在都在四人的电脑里面的。因此,他们只要之前认真听课,现在上课还是没有什么难度的,关键是要把政策都要教了下去,是培训的效果。
甘文在做游戏,等他的一个培训游戏结束了,司徒走了进去,说道,“甘经理,你这个课上的挺好的。这样吧,下面这个游戏就由我来扮演一个客户吧。不知道这次是个什么类型的客户啊?”
甘文才发现司徒、程栋,还有周媛都在,他笑道,“欢迎总部司徒经理、程经理下来检查啊。这次是一个啃老族的客户,扮演的是啃老族的父母亲前来看盘。”
“哈哈,这种类型的客户有点麻烦啊。就看这父母是个什么样的群里啦?是农民?还是城市工薪?还是富一代啊?“司徒笑道,的确,这类客户可以细分很多类的。
“是个农民父母,什么都不太懂,说啥都觉你在骗他,有点难搞的那种。“甘文解释道。
“行啊,我知道了。那和我演对手戏的是哪位同事啊?“司徒问道
“我,”一个靓丽的东北姑娘自告奋勇道,“司徒经理,你好,我叫陈怡,是石景山商业街项目的销售小组长,请多多指教。”
“好,我们互相学习啦。我们开始吧。”司徒不多废话,直接开始,因为这对于这种客户司徒自己基本都没有接待过,在深圳现在还是比较少遇到这种类型的客户。但是北京上海广州因为原来的居民比较多,所以这类型的客户还是很多的。她努力把自己放在这样一个父母的位子上考虑问题,开始提一些很刁钻的问题,陈怡不愧是小组长,还都处理的非常妥当,看得出来她平时接待客户还是很有两把刷子的。司徒很是满意,结束后表扬道,“不错,陈怡把这个这次掌握的非常好,而且临场应变能力很强,不错不错。”
“多谢领导夸奖。”陈怡也不矫情,就很平和的退下啦。甘文对她的表现很是满意,对司徒说道,“领导谬赞了。下面你看?”
“你们继续,不要管我们了。“司徒对甘文说道,甘文看司徒是这个意思,也就不再客气,继续上课。程栋则和司徒走到后面的空位上坐了听了一会课,周媛也陪着听了一会。大约差不多三点半钟,程栋朝司徒示意,三人走出了培训室,程栋对周媛说道,”周经理,我们去海淀区的项目吧。“