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“真的假的,难道在你这里当销售,还能让我变成心理学专家吗?”安小冉撇着
“小冉,虽然你现在好像不屑一顾的样子,其实你心中明白,销售就是一‘门’研究顾客心理的职业。”
唐毅道:“一个真正的业务高手,绝对是一个心理学高手!”
“那么,你说的这么头头是道的,肯定是个心理学高手了,是这样的吗?”
安小冉不服气道:“那你现在说说看,我现在想的是什么?”
唐毅盯着安小冉,视线集中在安小冉敞开的领口,那高耸的‘胸’部上,安小冉给他看得脸蛋顿时就红了起来,气呼呼道:“有病啊,往哪儿看呢?”
“虽然你嘴上是很生气的样子,但其实你并没有真正的生气,相反你还有一些高兴,因为‘胸’部是你最喜欢最自豪的部位,当然了,也说明你对我并没有恶感,知道我并不是要耍流氓。”
唐毅笑道:“我说的对吗?你也可以否认,但我希望你能够坦诚一些,因为我们现在讨论的,是一个非常严肃的话题。”
“没错儿,你‘蒙’对了。”安小冉好奇道:“你是究竟怎么‘蒙’到的?”
“小冉,这绝对不是‘蒙’的。”唐毅非常的认真,解释道:“每个人的内心活动,通过眼神,言语,表情,举止就会完全的体现出来。你看到我盯着你的‘胸’口看,你的脸蛋渐渐红了起来,气息有些粗重,眼神羞涩中透着微微的气恼,所以这并不是生气的表现,更多是因为你害羞了,觉得不好意思。”
“另外,我盯着你看,如果你非常讨厌我的眼神,你肯定会下意识的用手护住或者是含‘胸’。而你却恰恰相反,你没有用手护住,而且还把‘胸’部‘挺’了‘挺’,使得看起来更加的美丽‘诱’人。”
唐毅道:“从这里就能够看出,你对我很有些安全感和信任度,所以你不怕在我的面前展示你的美丽,同时也说明你对自己的‘胸’部非常的有自信。”
“讨厌。你简直就是个流氓。”安小冉捏着小拳头打了唐毅肩头一下。
“我不是流氓,因为我相信我的眼睛里没有邪恶的情绪。”唐毅道:“小冉。你承认我说对了吧。另外,我从你的言行举止,就知道你家境非常好,所以我先前会有那样的说法,当然这个并不重要,重要的是,你难道觉得销售对你观察人的心理,真的没有那么重要的作用吗?”
安小冉想了想,点头道:“如果你这都是做销售学出来的。那销售确实对观察人的心理有很大的促进作用。”
“销售的时候,面对一个崭新的顾客,一个真正专业的业务人员,要用到行为心理学,消费心理学,社会心理学等多方面的心理学知识。不过没有几个业务人员会总结这些,都是自然而然的就依靠自己的眼力和阅历来发挥了。”
唐毅道:“尤其是。我们销售的是家居建材,这个还涉及到了‘色’彩美学,空间美学,结构美学等很多方面知识的运用。所以说,想要成为一个非常厉害的家居建材业务高手,并不是那么简单的... --
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简单的事情。除了要懂得很多专业知识。还要触类旁通,对有关家居建筑装潢以及各种产品的材质产地特‘性’什么的,都要懂得很多,最好是‘精’通。”
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