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人们习惯于用“刚需”这两个字来形容那些有迫切购房需求的人。事实上,房子哪里算什么刚需?人类的耐受力那么强,没钱买房可以和老人挤一挤,也可以租房住,实在不行,火车站、天桥边也不是不可以将就几晚上的。拿这个城市来说,三十年前,大部分家庭,一家几口挤在一间一二十平米的老公房里,就这样一住也住了几十年。现在的年轻人,恨不得一毕业就搬出来住,脱离父辈的唠叨和管束。一结婚就有自己的新房,小两口甜甜蜜蜜,过自己的小日子去。老人也不耐烦和儿女们住在一起了,恨不得单独住图个清静,说到底不过是这些年经济飞速发展,好日子给惯的。
在我看来,人类唯一的、真正的刚需是内急。自亚当和夏娃偷食了禁果,人类懂得了害羞之后,就与猫狗有了显著区别,内急变成了当务之急。闹市区,路边一棵大树,已不能解决内急的问题,非得有遮蔽的场所才行。
内急来临时,地位多高的人,在那一刻,脑子里也只有一件事,就是释放它。这一早上,一期的业主至少来了一百多号人。总有内急来得比较早的,售楼处外又没有厕所,也就只好腆着脸到售楼处内解决。幸好王伟早已交代,遇到这样的业主,假装不知道外面发生了什么事情,热情接待,即使知道通往卫生间的路也要帮他们指一回路。别看那些业主,在外面口号震天,进了售楼处还是很有礼貌的。于苗苗、周涟漪、张雯她们,闲来八卦陈素素时,就已经接待好几拨来找厕所的业主了。
正在开早会时,罗姓业主进来了,大家没有想到他也是来“解决刚需”的,还以为他来找张雯呢!于苗苗和张雯向来不对付,见状只轻轻推了推站在她旁边的周涟漪,对着罗姓业主努了努嘴。张雯不知道在想什么,一时没察觉。周涟漪叫她:“雯姐,找你的。”
张雯也以为是找她的,连忙迎上去。
罗姓业主脸色尴尬,说:“不是,我来上个卫生间。”
大家都愣住了,还是王伟反应快,指着卫生间的方向说:“那边。”罗姓业主便走了。
售楼处安静至少十五秒,王伟问:“刚我讲哪儿了?”
于苗苗有气无力回答:“态度要温和,语气要坚决,这才是解决问题的正确态度。”
“哦对!”经过提醒,王伟想起来了,把前面说过的话又重复了一遍。见没人回应,便摸摸鼻子,说,“那今天就先这样。散会。”
众人散去之后,王伟又把陈素素单独叫进销售经理办公室,就“入职申请表”上的个人资料问了几个问题,交待了些认真工作、好好学习销售技巧、有问题及时跟他反应之类的话,便让她出去了。又想到一会儿小周总会过来,项目出了这么大的事情,总待在销售经理办公室不太好,便跟在陈素素的身后,一起出了办公室,来到了前台处。
王伟单独交待陈素素期间,罗姓业主从卫生间出来了。张雯连忙迎上去,想要再跟他说些什么。罗姓业主明显不想交谈,只冷冷看了张雯一眼,便打算出门。张雯向来心高气傲,当众被“眼神杀”,又落了个没脸,一时倒也愣住了。罗姓业主走到了门口,突然又回过头来,看了一眼张雯。便看见她委屈到发红的眼圈,欲言又止哆哆嗦嗦的嘴角。想说点什么,还没来得及说呢,张雯就叫他:“罗……”
罗姓业主突然就狠了心:“我不想再听你解释了,我们分手吧!”
陈素素和王伟出来时,正看到这一幕。陈素素愣住了,周素华公司的下属项目,这一大早可真是够精彩的啊!外面业主群聚大戏还没结束,里面又演了这么一出当众分手的戏码。这究竟是管理不善?还是管理不善呢?
观察型人格,最擅长隐匿自己。陈素素作为新人,这一上午,有单独的任务:对着沙盘记忆项目资料。她抱着看好戏的心态,默默退到沙盘处相对隐蔽的角落,装作背诵资料的样子,眼睛却时不时地看着张雯和罗姓业主。本以为,还能再看到些什么,哪里知道,张雯什么都没说,只是脸色变得苍白。而罗姓业主发现大家都目光炯炯看着他,一时有些窘迫,倒也没话可说了。
王伟出声了:“这是你们的私事,私下说好吧!我们毕竟还在上班。”
罗姓业主听了这话,转身就出去了。而张雯“哇”地一声哭了,扭身就朝后跑,跑进了销售员休息室。
大家面面相觑,就连一向刻薄的于苗苗,都愣住了。倪虹看了王伟一眼,准备进去劝劝张雯。王伟说:“我来吧!”倪虹便止住了脚步。
王伟其实并不擅长安慰人,平时销售员之间有点什么事,都让倪虹去解决。倪虹年龄比他大,经历的事儿多,性子又温和,很得销售员们的尊重。就连向来不服管的于苗苗,也相对比较听倪虹的话。再加上是女性,性别上的优势,更容易和销售员们产生同理心,说出来的话,也就更有说服力一些。
张雯突然被分手,跑到了后台,倪虹的第一反应是自己去劝,但王伟突然提出他去安慰张雯,倪虹便也不好说什... --
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不好说什么了。关于这事儿,她并没有多想,她最近在恶补管理学书籍,她知道管理者有时候就像老师,虽然对班上的每一个学生都很好,但私心里,总有相对比较偏爱的学生。许是年龄差不多的缘故,许是张雯业绩最好的缘故,王伟更偏向张雯,也是很正常的。
王伟到销售员休息室时,张雯还在默默垂泪。王伟故作轻松说:“我当什么事儿呢!不就是失恋嘛!谁没失过恋似的。”