奔腾年代——向南向北

1962 不够怎么办

张晨总是和小莉、李薇她们... -->>

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薇她们说,我就要最真实的数据,你们也不要怕我们的销量比不过其他品牌,如果你们一定要比,我给你们几个指标,一是比谁的回头客多,二是比谁的换货率低,三是比谁的品牌信誉度高,其他的我不关心。

要做到这点,特别是在网上销售井喷的那几年,能坚持这样做,并一以贯之很难,但现在,坚持的成果他们尝到了,那些和他们差不多时间出现在网上,还做得风生水起的品牌,很多现在已经销声匿迹,而半亩田,积累了很大的一批忠实客户。

他们现在每一款服装的生产,起订数是两千件、条,也就是说,只要半亩田有新品上市,凭着他们庞大的真实的客户数量,两千是最小的销售量,肯定会卖完,一般都需要不断地追加订单。

张向北觉得自己的老爸,有时候有些愣头愣脑的,一根筋,但他的基本价值观是正确的,而且贵在坚持,这大概才是他可以把事业做得很大,还游刃有余,每天没看到他有多忙的原因吧。

“怎么定,张总?”吴欢和李薇看到张向北坐在那里,长久地都不出声,吴欢问。

“不要撤下,通知南京和上海,让他们都派人和车,去当地的蔬菜市场,缺什么就采购什么,晚上七八点钟,还会有一大波的客户下订单,告诉大家,必须满足客户的所有需求,杭城这里也一样。”张向北说。

“可是张总,批发市场的价格,比我们卖给客户的价钱还要高,这样我们的损失会很大。”李薇说。

“不要考虑损失的问题,我们就考虑一个问题,那就是怎么满足客户的需求。”

张向北抬头看着她们,和她们说:

“满足不了客户的需求,就是我们的工作失误,不管是因为什么原因,都是我们的责任,既然是我们的责任,我们就要为我们自己的工作没有做到位买单。”

吴欢和李薇都点了点头,张向北和吴欢说,晚上十点,应该是所有单位客户的订单都结束的时候,我们开个会,通知南京和上海,还有下面各分公司和办事处,议题就一个,就是讨论如何保障供应的问题,你现在就通知下去,让大家先考虑。

“南京和上海,明天早上五点,车间里第一天的工作应该已经结束了,你通知一下,我们开第二个会议,讨论和总结第一天生产的情况,对了,让做设备的工厂也派人参加,设备上存在的问题,要实际使用了之后才会知道,需要改进的,明天就开始改。”

吴欢说好,我马上安排。

六点钟刚过,他们的第一辆蔬菜车到了,下面的工人,都等在车间门口,看到车子到了,大家情不自禁地鼓起了掌,把驾驶员吓了一跳,这是什么情况,这么多人在等着自己,还鼓掌?

等到他下了车,这才知道,原来自己是抵达的第一辆车,吴欢迎上前去,递给了他一个红包,里面是两千块钱,驾驶员嘴巴都笑歪了。

他们是两辆车一起从河南出发的,前面在嘉兴服务区,他们两个司机还一起进的服务区,进去之后,他是小便,另一辆车的司机大便,他就先走,没想到大小之间的区别这么大,他第一,得了两千,那个家伙,一泡大便,什么都没有了,因为就这个时候,又有两辆车到了。

运菜的车一到,下面车间就开始忙碌起来。

不光是他们车间里忙,楼上李薇他们的客服中心,已经忙了一整天,接电话的客服,嗓子都哑了。

很多客户是第一次在网上下单,订单发出去之后不放心,又打他们的客服电话问,问有没有收到订单,订单上的东西是不是都有,明天上午是不是可以准时送到?在得到确定的答复之后,这才把电话挂了。

也难怪这些客户会担心,要是订单发出去,这里没有收到,他们明天早上就收不菜,不仅要唱空城计,还会害大家跟着都没有饭吃,临时再去采购,时间肯定来不及,那司务长或总务主管,就要被单位的老大踢屁股。

张向北他们整个“宅鲜送”公司,只有杭城这里一个客服中心,所有的订单和客户的电话,都会先到这里,由他们再转发出去,或者回答咨询。

和客服中心一样,从上午就开始忙碌的还有他们的配送中心,他们上午就已经开始给客户配送,很多客户,上午下的单,都是和土香园大酒店那样,不是生鲜产品的订单,而是进口食品、冻品、酒水、干货和调味料。

这些,他们只要从隔壁合作公司的仓库里提出来,就开始配送。

张向北站在车间里,看到清洗蔬菜的设备开始启动,分拣车间那里的传输带也开始转动,不同的设备发出了不一样的声音,张向北觉得,这声音,还真是好听。

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