所以苟文觉得信访局就是一个汇聚矛盾的地方，只是他们现在成为一个缓冲，让矛盾不用那样的直接和尖锐。
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每天在这种地方工作，什么事情都可能遇上，就拿今天来讲，一个人的狗受伤了，所以他到了信访局。
别看是小事儿，局里所有人都没办法，无法给予解释和满意的答复，所以这人不走了，苟文只能亲自来接待，听他发一些牢骚，一边听，一边想着对策。
这人的狗受伤了，是被一块木头倒下来砸伤的。
芙蓉小区C区，违章搭建的现象严重得不行，所以四处都有人在搭建，这条狗就是到一块草坪上撒尿，最后不小心碰到一根立着的木头，这木头上倒了下来，正在砸在活泼乱跳的小狗头上。
主人对狗的爱，那是可以与亲人相比的，所以这主人不依不挠了，钱他不缺，他现在就看不惯这些人违建。
所以这人对苟文说道，“领导，狗的事情和政府无关，我也不需要你们给我什么说法，但他们违建的事情，我必须知道你们下一步准备怎么做，芙蓉小区C区，一直在违建，几乎是每家每户都这么干，你们视而不见吗。”
苟文说了很多，要是一般人，也就回听等消息了，不过这人一点儿要走的意思也没有，还让苟文给他泡杯茶。
这样一个特别有针对性的问题，苟文拿着也头疼，于是让办公室的人把相关的部门全都通知过来，因为苟文没办法答复，而眼前这个信访人不是那么好打发走的，看样子文质彬彬，但却很执着。
几个相关部门的人都来了，苟文想让这人回避，不过这人没有要挪屁股的意思，“领导，就在这会议室里开会吗，那我就不走了，我也听听，反正这些事情都是公开透明的，政府领导肯定不会有什么私下的事儿瞒我们，是吧。”
苟文尴尬一笑，“是啊，政府当然不会瞒着大家，行，你要听就听吧。”
拆违办，规划局，安监局，城管局，房管局，城管专治办，有关部门的人全都来了，坐在一张桌上。
“各位，这位是今天的信访人王先生，我先给大家讲讲情况，然后大家都挨个的发表一下意见……”
拆违办是新成立的临时办公室，由规划局牵头抽人组建的，不过这个办公室也是大势所趋必须得配置的，在成立之后，除了乡镇一些地方，县城里的违建他们就没介入过。
苟文当然得让拆违办先发言，拆违办的人很原则，拿出几份文件念了念，不能怎么样，不能怎么样，如果怎么了，就要如何处理。
说完之后，王先生问道，“行，你说得很清楚了，那什么时候处理，能给出个时间吗？”
拆违办的人愣了愣，今天碰上一个傻帽吗，“这个嘛，我回去之后会向我们领导汇报，下一步的计划打算，工作如何开展，有哪些步骤，流程上是很麻烦的，现在我没办法给出时间。”
苟文担心这王先生揪住不放，立马说道，“行了，规划局的同志讲一讲吧。”
几个部门发表了意见，没有一个让王先生满意的，轮到安监局的人发言，他更是直接了当，这人说道，“王先生，不好办呀，当着你的面，有些实话我得说，事情不是你想得那么简单，你也别把政府想得那样强大，在很多事情上，政府也是无能为力的。”
