②观察法。这种方法是以目测方式搜集资料,例如:站在商店外计算来往的行人流量与车流量,并且计算进出商店的人数与成交生意次数。但这种方法的缺点是耗时耗力,经常受到外在因素的影响,无法达到相当的准确度,因此只具参考作用。
③试卖法。事实上这也是促销手段之一。在国内,许多企业在新产品上市之前通常会举行一些“试卖会”或“试吃会”,从中估计客源的多寡,了解消费者的倾向,借以观察市场的反应。采取这种方法最大的优点是能够直接而有效地了解消费者的反应。
(3)市场调查的意义不只是取得数字。不论你打算从事制造业还是零售业,根据市场调查得到的数据都必须加以分析、区别判断,否则数据永远是死的。如果创业者能够有目的地收集、记录、分析与产品市场相关的各种资料,作为创业决策的参考,就一定能够取得成功。
吉利公司创建于1901年,其产品因使男人刮胡子变得方便、舒适、安全而大受欢迎。进入20世纪70年代,吉利公司的销售额已达20亿美元,成为世界著名的跨国公司。然而吉利公司的领导者并不满足于此,而是想方设法继续拓展市场,争取更多用户。就在1974年,公司推出了面向妇女的专用“刮毛刀”。
吉利公司先用一年的时间进行了周密的市场调查,发现在美国30岁以上的妇女中,有65%的人为保持美好形象要定期刮除腿毛和腋毛。这些妇女之中,除使用电动刮胡刀和脱毛剂之外,主要靠购买各种男用刮胡刀来满足此项需要,她们一年在这方面的花费高达7500万美元。相比之下,美国妇女一年花在眉笔和眼影上的钱仅有6300万美元,染发剂5500万美元。毫无疑问,这是一个极有潜力的市场。
根据市场调查结果,吉利公司精心设计了新产品,它的刀头部分和男用刮胡刀并无两样,采用一次性使用的双层刀片,但是刀架则选用了色彩鲜艳的塑料,并将握柄改为弧形以利于妇女使用,握柄上还印压了一朵雏菊图案。这样一来,新产品立即显示了女性的特点。
后来,公司根据多数妇女的意见,选择了把“不伤玉腿”作为推销时突出的重点,刊登广告进行刻意宣传。结果,雏菊刮毛刀一炮打响,迅速畅销全球。
市场调查是经营决策的前提,只有充分掌握市场调查的相关知识,才能认识市场,了解市场需求,对市场做出科学的分析判断。