你必须努力了解成员的需求，以及他们的工作动机，因为唯有能够了解这点的领导，才可以营造良好的工作环境；也只有在这种环境下，在实现目标的同时，也满足了团队成员的个人需求。
（4）培养整体搭配的团队默契作为团队的领导，固然要让每位成员都能拥有自我发挥的空间，但更重要的是，要用心培养团队，破除个人主义，要整体作战，培养协调一致的团体默契，同时，要努力使彼此了解取长补短的重要性。能真正做到这一点，自然就能凝聚出高于个人力量的团队智慧，随时都能造就不可思议的团队表现和成绩。
合作才会产生巨大无比的力量，因此，经常对成员教导、灌输相互合作、依赖、支援才能完成任务的观念，这是创业者责无旁贷的重要职责。
团队精神发挥到后面，就成了企业规章。但通常最会破坏制度和规章的就是企业里面的领导者，因为底下的人根本不敢。有一天，美国IBM公司老板汤姆斯·华森带着客人去参观厂房，走到厂房门口时，警卫挡着他：“对不起，先生，不能进去，识别牌不对。”原来美国IBM有个规定，进厂区的时候，识别牌必须是浅蓝色的，在行政大楼和公司本部统统是粉红色的，汤姆斯·华森和他的一些随行人员挂的都是粉红色的，由于他们没有换识别牌，所以不能进去。董事长的助理马上就对警卫叫起来了，说这是大老板。但是警卫说，公司教育不是这样，必须按规矩办事。汤姆斯·华森笑笑说，他讲得对，快把识别牌换一下。结果，所有的人统统换成浅蓝色的识别牌，才得以进入厂房。
从领导开始就要严格地遵守这家企业的规章。自己先树立起这种规章的威严，再要求下面的人去遵守这种规章，这个才叫做团队。
