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好习惯是从小养成的。同样,好的行政管理制度,也是在公司尚小的时候就必须开始规范的。
在企业初创的时候就设立规范的行政制度,不仅能让公司在成长的道路上免去后顾之忧,也可以让公司内部形成一种井然有序的氛围。
企业规章制度是组织和管理现代化企业的重要手段,这一手段运用得好与坏直接影响到企业的生存与发展,同时会直接关系到企业的经济效益。那么,为了避免决策性的失误,制定行政制度应注意哪些问题呢?
(1)戒草率从事。为了应付上级草草订出一份管理规章,根本不向干部职工宣布,当然更谈不上执行。
(2)戒抵触法规。有的规章制度条文与现行政策、法令和政府的规定相抵触,自行失效。当然,企业在改革中有些新的规章制度超越于现行政策界线,但如有利于发展生产和国家利益,则另当别论。
(3)戒自相矛盾。上下条文互不衔接、自相矛盾,使企业内的此规定与彼规定有冲突,让人无所适从。
(4)戒咬文嚼字。文字冗长,语言生硬,含意不清,令人无法领会。如《安全守则》中有这样一条:“在禁区内不得燃烧可燃物或促使致燃之器具”,其实,只需“禁区内严禁烟火”7个字就可概括其意。
(5)戒舍本逐末。列举大量无关紧要的条文,“喧宾夺主”,降低了重要条文的分量;或细枝末节的条文过多,不便记忆,当然会影响执行。
(6)戒违背常理。过于苛严,惩罚措施过火,职工动辄得咎,导致抗拒心理。
(7)戒不切实际。过于细密,实际执行中难以行得通,或执行起来反而降低效率;而条文过宽,又起不到约束作用。
(8)戒形同虚设。对违规者不按规定处理,姑息纵容;或在执行中因人而异,亲疏有别,会导致制度自行废弛,成为一纸空文。
这是一份行政管理制度的范本。
××公司行政管理制度总则
为完善公司的行政管理机制,提高工作效率,使公司各项行政工作有章可循,特制定本制度。
(一)文件收发
第一条 公司文件由指定的拟稿人拟稿,属于董事局的文件由董事局秘书核稿,属公司的文件由办公室主任核稿。文件形成后,属于董事局的由董事局主席签发,属公司的由总经理签发,属党内的由党委书记签发。属于秘密文件的,核稿人应该注“秘密”字样,并确定报送范围。秘密文件按保密规定,由专人印制、报送。
第二条 文件由文印室负责校对,并送拟稿人或核稿人审查合格后,方能复印、盖章。
第三条 文件由办公室负责报送,送件人应把文件内容、报送日期、部门、接见人等事项登记清楚,并报告报送结果。秘密文件由专人按核定的范围报送。
第四条 经签发的文件原稿送保密(档案)室存档。
第五条 外来的文件由办公室专人负责签收。签收人应于接手当日即按文件的要求报送给有关部门,不得积压迟误;属急件的,应在接手后即时报送。
(二)文印室管理
第六条 文印室人员应遵守公司的保密规定,禁止非文印室人员进入文印室,不泄露工作中接触的公司保密事项。
第七条 打印文件,应按文件收发规定由主管领导签署,电报、传真、复印由部门主任(部长)签署。
第八条 打印文件、发电报、传真、电传、复印文件资料,均需分类逐项登记,以备查验。文印室人员必须按时、按质、按量完成各项打字、电报、电传、传真、复印任务,不得积压迟误。工作任务紧张时,应加班完成。工作中如遇不清楚的地方,应及时与有关人员校对清楚。
第九条 电报、电传、传真、文件、复印件应及时发送给有关人员。因积压迟误而致工作失误、损失的,追究当事人的责任。
第十条 复印机由专人管理,非专管人员不准乱开机进行复印。
第十一条 文印室应每月统计核算费用上报办公室,同时抄报计划财务部。
第十二条 文印室人员应爱护各种设备,节约用纸,降低消耗、费用。对各种设备应按规范要求操作、保养,发现故障,应及时报请维修,以免影响工作。
第十三条 严禁私事使用传真电话,违犯者除补交电话费外,并视情节轻重给予罚款处理,屡教不改者予以除名。
(三)电脑室管理
第十四条 电脑室人员应遵守公司的保密规定,禁止非电脑室人员进入电脑室。... --
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电脑室。输入电脑的信息属公司机密,未经批准不准向任何人提供、泄露。违者视情节轻重给予处分。
第十五条 电脑室人员必须按照要求和规定采集、输入、输出信息,为领导和有关部门决策提供信息资料。