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大家是否记得，《围城》里船上的鲍小姐对方鸿渐说的那句"你长得很像我的未婚夫"。当时书里的解释是：当一个女人说你长得像她的未婚夫时，等于表示假使她没订婚，你有资格得到她的爱；或者，她已经另有未婚夫了，你可以享受她未婚夫的权利而不必履行和她结婚的义务。
长得很像旧情人，也许就暗示着你可以和她成为现在的情人。因为她对旧情人是那么的念念不忘，但毕竟已是旧人，所以大家可以在当下的感情中进行弥补。
这是一种很幽默的潜语言。
很多老外在中国不能理解我们经常使用的"潜语言"，我个人认为潜语言的使用和我们渴望圆满和谐的交谈氛围有着密切联系，所以有些不便直说的话，就通过暗示来传达。还有一种情况是，明说达不到效果，但采取隐晦、含蓄的语言，巧妙地向对方发出某种信息，并以此来影响对方的心理，使其不自觉地接受一定的意见、信息或改变自己的行为。
这就要求人们在沟通的时候，要听对方说话，也要学会听对方的潜语言，还要会说潜语言。
美国经济大萧条时期，一位17岁的女孩非常幸运地在一家高级珠宝店找到了一份售货员的工作。这天，一位青年人进了店，他衣衫褴褛，满脸悲戚，双眼紧盯着那些珠宝首饰。
就在这个时候，电话铃声响了起来，女孩去接电话，却不小心碰翻了一个碟子，六枚宝石戒指落到地上。她慌忙拾起其中五枚，但怎么都找不着第六枚了。就在抬头的一刹那，她看到那个衣衫褴褛的青年正慌张地朝门口走去。她立刻意识到那第六枚戒指在哪儿了。当那青年走到门口时，女孩叫住他，说："对不起，先生！"那位青年转过头来，问道："什么事？"女孩看着他抽搐的脸，没说什么。
那青年又补了一句："有什么事吗？"女孩这才神色黯然地说："先生，这是我的第一份工作，现在找工作很难的，您说是吗？"那青年紧张地看了女孩一眼，抽搐的脸这才浮出一丝笑容，回答道："是，确实如此。"女孩说："我希望在这里能工作得不错，让我回家的时候可以给我的弟弟买面包！"终于，那青年退了回来，把手伸给女孩，说："我可以祝福你吗？"女孩也立即把手伸出来，两只手紧紧握在一起。女孩仍以十分柔和的声音说："也祝您好运，先生！"那位青年转身走了。女孩也转身走向柜台，把手中握着的第六枚戒指放回原处。
很多书里提到过这个故事，都是在谈道德，今天我们要分析的是话术和人的心理。
故事中女孩的话术是非常巧妙的，她第一句话是"对不起"，放松了男青年的戒心。
接着，她用黯然的表情，用自身处境的艰难打动了对方。
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