攻心话术

表现坦诚展示优势

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坦诚是我们都具备的一种品质,生活中不缺坦诚,缺的是如何正确地表达自己的坦诚,这种表达方法往往是我们在话术上的欠缺。

如果我们能够利用好自己的坦诚,我们和别人沟通的时候,就具备了非常强大的感染力。职场中也是如此,当我们认知自己的时候,要有一个非常正向的心态来看待自己和周围的生活。用一种正确的态度,表达自己内心的坦诚,尤其在工作中,更需要把自己的想法正确地表达出来,不排除有的人不能真诚地表达自己的想法,不愿意直截了当地同你交流,以避免引发矛盾。

这是有损于自己的,因为把自己的意见或者评论保留起来,只能远离事实和真相,所以用一个正向的态度,坦诚将把更多的人吸引到对话中,是非常好的一种方法。

如果有更多的人参与对话,那么显而易见,你能获得的想法也日益丰富。只要你具有这种开放的态度,你就在说话和性格上具备了一种优势。

商业行为也是如此,经商的过程实际上是一个人际交流、沟通的过程。只有让客户了解你、认识你,知道你的的确确是一个坦诚的人,一个热心负责的人,一个拥有丰富经验和专业知识的人,客户才会放心把自己辛辛苦苦赚来的钱放在你的手上。

前段时间帮朋友选择装修公司,我遇到了一家非常有意思的装修公司,他们所表现出来的态度,和他们的接待人员所说的话,和其他公司的都不一样,非常具有技巧性。

我们开始找的几家装修公司的态度都是这样的:他们强调自己的服务好,家装设计师如同保姆一样全方位服务,指导帮你装出漂亮的新家,他们如何认真负责,还有在专业上如何具备高超的专业能力,等等。

基本上千篇一律的强化优势,令我们从中也难以选择。最终选择的家装公司,他们的接待人员在话术上就技高一筹。

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