李嘉诚:我一生的理念

管理者应学会大胆授权

在我们的身边,经常可以看到史蒂芬?柯维所说的那种管理者,他们勤勤恳恳、日理万机,不论大事小情,都要过问一番,然后由他做出决定。他认为这样公司就会变得井井有条,但结果往往事与愿违。他的公司变得越来越杂乱无章,因为一个人的精力毕竟有限,想要把所有的事情都做好,那是不可能的。

美国通用电气公司前首席执行官杰克?韦尔奇是开发人力资本和激活知识型员工的能手。他提出了精简、速度和自信原则,认为培养员工自信的办法就是放权和尊重。他曾说:“我们所能做的一切就是寄希望于我们挑选的人才,而我的工作就是挑选合适的人才。”

美国投资大师乔治?索罗斯同样也是一个敢于大胆授权的管理者,这完全源于一次惨痛的教训。有一次,他出差归来,刚进办公室没多久,秘书就抱着一大摞文件来找他签字,乔治?索罗斯翻看了几份文件,就气愤地说:“这些文件都是很重要的文件,已经积压了几天,为什么不让部门经理签字实行,耽误这几天的时间,会让公司蒙受巨大的损失。”

听了乔治?索罗斯的话,秘书感到非常委屈。他说:“当初你定下规定说需要亲自过目每一份文件,所以部门经理才不敢签字的啊。”

听了秘书的话,乔治?索罗斯才想起自己确实在不久前的会议上说过这样的话,他懊恼地摇摇头,紧急召开部门经理会议,向所有人宣布:“除非碰到你们没有办法解决的事情,否则不要耽误我打球的时间。”从那以后,乔治?索罗斯再也见不到积压很久的文件了。

在中国的企业中,海尔集团总裁张瑞敏也非常喜欢授权管理。在工作中,他习惯于提出具体的思路,至于其他细节方面的问题,就由下属独自去完成,他不会过多地过问。在海尔,集团总部会为各部门任命一名领导者,然后由其提名组建领导班子后,集团总部再任命副职和部委委员。一切配备完毕后,除了资金调配、质量论证、技术改造之类的大事由集团统一规划外,其他事情都是各部门独立运作。

对于各部门的领导者,张瑞敏十分放心,因为对于授权管理,他们已经非常习惯。充分授权之后,张瑞敏有了充足的时间来考虑战略层次的问题,从而带领海尔集团不断攀上高峰。

正如韩非子所说:“下君尽己之能,中君尽人之力,上君尽人之智。”现代社会活动错综复杂,一个领导者即使有三头六臂,也不可能事必躬亲,独揽一切。管理者要成为“上君”,就必须对下属进行合理的授权。只有这样,才能激发下属的工作热情,赢得下属的信任和支持。当然,充分授权并不意味着对下属不闻不问,任其“胡作非为”,而是让员工主动承担责任、各尽其责,因此,授权是否合理是区分管理者才能高低的重要标志。

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