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● 李嘉诚案例
管理企业就是管理人心,管理好人心,自然能够管理好企业。“心”的作用是影响工作的根本,管理者对人员的“心”进行很好的经营管理,才能使员工将“心”完全放在企业上,与企业同心,与企业同进退。
李嘉诚十分注重在日常管理中注入感情因素,他曾说:“我不是一个聪明的人,我对我的员工只有一个简单的做法:一是给他们相当满意的薪金花红,二是你要想到他将来要有能力养育他的儿女。所以我的员工到退休的前一天还在为公司工作,他们会设身处地地为公司着想,因为公司真心为我的员工着想。”
在工作和生活中,李嘉诚对待员工总是非常仁爱宽厚,关注他们的利益,因此也赢得了员工的尊敬。他们尽心尽力地为公司效力,从而为公司创造更大的经济效益。试想一下,在生意场的竞争中,一个员工们同心同德上下一致的企业和一个员工们钩心斗角、阳奉阴违的企业狭路相逢,谁会获胜呢?
在创业的初期,由于经营不善,李嘉诚的企业也曾出现危机。为了降低成本,他不得不大幅度裁员。虽然裁员对于大多数企业来说是很正常的事情,但是李嘉诚却感到非常愧疚,因为这些员工离开工厂,也就意味着暂时失去了生活来源。
李嘉诚带着愧疚向被辞退的员工和他们的家属表示了歉意,并表示等到危机过后,一定让大家继续回来工作,当工厂的经济效益好转后,李嘉诚诚挚地邀请以前被辞退的员工们回来工作,而这些相继返回的员工,也以更加努力的工作姿态来回报他。
近年来李嘉诚逐渐把投资方向转为地产和股票。但是他仍然保留着创业之初的塑料花厂。尽管这时的塑料花已经过时,保留这个厂子完全是一宗赔本买卖。对于外人的疑问,李嘉诚给出这样的答案:“一家企业就像一个家庭,他们是企业的功臣,理应得到这样的待遇。现在他们老了。作为晚一辈,就该负起照顾他们的义务。”对于李嘉诚的这种说法,长实的员工也予以了肯定。他们说:“长江大厦出租后,塑料花厂停工了。不过,老员工亦被安排在大厦里干管理事宜。对老员工,他是很念旧的。”
对于患病和离职的员工,李嘉诚同样十分关心。当他们遇到困难,李嘉诚总是第一时间伸出援手。有一个跟随了李嘉诚十多年的会计因为患了青光眼,不得不选择病退,此时公司规定限度的医疗费用已经被他全部用光,这让他感到压力倍增。李嘉诚知道这件事后,对他说:“ 首先,我会再支持你去看病,另外不知道你太太的工作是否稳定,如果不稳定的话,可以来这里工作,我可以担保她一份稳定的工作。你太太有一个稳定的工作,你就不用担心收入和生活了。”
后来这位会计接受医生的建议,到新西兰进行治疗,李嘉诚仍然十分关心他,每当看到报纸上有治疗青光眼的文章,就会让秘书剪下来给那位会计邮寄过去,以便对他有所帮助,这让那个会计的一家都非常感激。
每当公司有员工离职时,李嘉诚总是十分愧疚地说:“公司有员工辞职,是因为我们做得不够好,没能给员工充分的施展空间,希望他们都能找到一份更好的工作。”只要有时间,他一定会亲自为离职的员工举行饯别酒会,并对他们说:“公司的大门永远为你们开着,只要在外面做得不开心,随时都可以回来。”
李嘉诚之所以能够叱咤商场几十年而经久不衰,与其对人才常怀仁爱之心有着巨大的关系,这也是企业做... --
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