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金无足赤，人无完人。所有的人都应该知道这个道理。生活之中，我们根本就没有办法去保证自己在每一时刻都是正确的：错误在生活中是不可避免的，犯了错误就要勇于承认，一个能够正确面对自己错误和过失的人，必定会被社会所容纳，为众人所理解，他也就不会因此而失去“面子”。相反的，正因为勇于承认自己过失和错误的诚实，而使你有“面子”。
如果你不能正确地面对自己的过失和错误，一味地为了顾全自己的面子而与人一争长短，虽然你会因此而取得一时的胜利，其实在你的心里，你足明知道自己的错处，但处在当时，在虚伪的面子的作用下，你也许会想方设法毁灭那些于你不利的“罪证”，强词夺理地与人争辩。然而，在静下来的时候，你又会因此而感到不安，这样就容易在你的心理上产生一种巨大的精神压力，使你食不甘味，夜不能寐。况且，这样的做法，并不是真正地为你挣回“面子”，它使你失去的是众人的信任，只是这一点就比你一时得到的要多得多。
你应该听一下我的劝告，在生活之中，正确地盲面自已的过失和错误，勇敢地承认自己的短处，将这些不能为你挣面子的东西视为你进一步学习的过程，从中吸取教训，找出回避这些错误的办法，从而不断地提高自己的认知能力，不要让覆辙重蹈，诚恳谦虚的态度会使你获得更多的信任，同时，你也会由此而获得更大的“面子”。而对于一个在你面前强词夺理，明知有错而不肯承认错误的人，你也要给予有力的回击，丝毫不要给他留什么面子。抢断别人的话头插话打断别人的话头的事在生活中是随处可见的，这是许多人所共有的恶习。这样的人通常是由于自己的内心的空虚，但又想要别人承认自己的存在而故意地去与人争夺视点，他们不知道尊重别人，为了表现自己的存在而不顾别人的感受，无论是在什么样的场合，他都是那样的肆无忌惮地插口就抢断别人谈话的话头，这样的人不但令人生厌，而且会让人对他退避三舍。由此而产生的后果就是，人们不会再对他所说的任何话感兴趣，看到他时，所有的人都会“敬而远之”，不再会给他以发言的机会，从而使自己的听觉清静。
在与人交谈的时候，老是不甘示弱地抢断别人的话头，这是对别人不尊重的具体体现，这样的人同样也不会得到别人的尊重。当一个人遭人讨厌的时候，那他就什么也不是了。可以设想一下，在你的谈话被别人强行打断的时候，你的心里是一种什么样的滋味。如果你对此无法想象，那你肯定就是一个令人生厌的人，所有的人都会对你感到头痛，如此你将整口生活在苦恼之中。
要使这样的事不再在你身上发生，你必须要学会尊重别人，在你要说话之前，首先要静心地思考一下你所要说的话，并且要在不打断他人的发言的前提下，去说一些有具体的现实的意义的东西，你要记住有这样的一句俗语：当话到嘴边的时候，不要立即说出来，要让你要说的话在你的舌尖上打三个弯，然后再说。不要只是为了表现自己的“才华”而不顾他人的感受，强行打断别人的发言。要学会聆听，善于运用与入沟通的技巧，消除自身的华而不实，远离那令人生厌的抢话说的恶习，从而达到与人和睦的交往。接听电话时的情绪情绪是影响一个人语言语气的重要因素，你也许会在很多时候不能有效地控制自己的情绪，你会在不自觉中把对于一件事的愤怒带到另外一件事中去，这是一个极不好的习惯。一个让情绪左右自己情感的人，是不会有什么建树的。因为，不能平静地面对生活的繁杂，不能与自身周围的整体环境和谐地统一，会使你没有和睦友好的社会关系，人们会认为你是一个易怒的人，从而不想与你交往，这样，许多极好的机遇就从你的身边悄然地溜走。
接听电话时，你更不要带入你的不高兴的情绪，因为来电者不是你的“消气篓”，你的怨气不应该对不明就里的人滥发，也许你所要接听的电话会给你送来好消息，但这种消息随时会因为你的激昂的情绪而被堵塞在你的听觉之外，使你失去一个良好的机遇。
你要使自己的情绪稳定，不要让人以为你是一个不冷静的人，也不要让人感觉你是因为忙碌而焦躁，这会对你十分有益。而在你接听来电的时候，你要心平气和地与对方交谈，不要一开始就使机会丧失，这有利于你获得更多的机遇。而在接听来电中，如果你感到对方是一个带有情绪者时，你也不要受其影响，你可以轻轻地挂断电话，让对方有一个平静自己的时间，这对于对方和你都有益处。
