我滔滔不绝：“如果客户不是很忙，跟客户说出我设计的开场白，并且说的同时观察客户办公室的摆设，... --
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的摆设，以及物件，这样能够大体了解客户的品味，也能够大体了解客户是一个什么样的人。很简单的介绍一下产品，就跟客户聊别的话题，根据自己大体观察后，感觉客户会比较喜欢什么样的话题，就试探性的跟客户聊聊，如果看客户冷淡，不是很感兴趣，你就聊聊今天的新闻、天气或者最近发生的一些重大事情等话题。
一定要学会赞扬客户，但是不要过火，过火的称赞，会让客户烦你。因此，一定要学会认真的观察客户，善于多动脑，多思考。在日常的生活中必须多读些有关经济、社会局势等方面的书籍、杂志，并且留意，最新的国家大事跟形势、社会消息、新闻大事，这往往是最好的话题，如果做到了，我们懂得多了，在拜访客户时才不会被看成孤陋寡闻、见识浅薄。”
听到这些，麦苏又不由微微点头，似乎她感觉我肚子里还是有些东西的，除了是个色魔，还是个善于思考的人。
听了我的话，肖峰也微微点头赞赏。
看到麦苏和肖峰赞赏的表情，麦萍得意地说：“我们旅行社，最注重的就是新人的培养，不拘一格用人才，只要是人才，我是不吝于三顾茅庐的。这不，我今天亲自把楚天给请回来了！”
听了麦萍的话，麦苏脸上露出一丝苦笑。似乎她在叹息，麦萍啊麦萍，你可知道你请回来的这个人是曾经趁我酒醉差点把我蹂躏的色魔。
感觉麦苏颇有些有苦难言的感觉，眼睁睁看着我在她的集团春风得意，在她面前神气活现，她却一肚子苦水没处倒。
但麦苏似乎又不得不承认，我刚才的这一番体会是有道理的，确实是实践中得来的。
麦苏突然问我：“这次你被误解开除出旅行社，你是怎么想的？你有没有怨恨情绪？”
我说：“被冤枉了，还能怎么想？当然有怨恨情绪！”
一听这话，麦萍微微一怔，瞪眼看着我。
麦苏则不动声色地看着我。
肖峰带着沉稳的神色看着我。
我继续说：“但是呢，短暂的怨恨过后，我又想开了，我就想啊，麦总一定是误会了，麦总是高智商的人，很快她就会想明白我是清白的。这么想着，我心里就坦然了……”
听了这话，麦萍顿时就喜上眉俏。
麦苏却微微皱起眉头，她似乎从这话里听出了我暗讽麦萍的意味，只是麦萍这个傻瓜没听出来而已。
我知道自己这话能糊弄麦萍，但却糊弄不了聪慧的麦苏，于是继续说：“我很快没有了怨恨情绪，其实更深层次的原因是我深深明白一个道理，那就是吃亏是福。吃亏是福是和公道自在人心联系在一起。若一个人处处不肯吃亏，处处想占便宜，于是骄狂之心日盛，难免会侵害别人的利益，于是纷争四起，又怎能不吃亏呢？
其实幸福无所不在，吃亏是福，吃苦是福，平淡是福，最关键的是傻人会有傻福。上天是公平的，当你从这里损失，你必然会从那里得到。这不，我被冤枉了，但很快又被平反了，还得到了五千元的奖金。”
