人脉心理学

第31章 看什么人说什么话

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与人共处于世,对不同的人要采取不同的方法,要顺应时势,依情况的需要去做事,既能做到明智审慎,又能做到掌握最为实用的处世艺术,从而成为战场上最精明的操纵者。做到了这一点,才算是真正掌握了处世之谋。

心理策略 79 :要变通思维,

才会顺利化解人际冲突

在人际交往的过程中,思维不能变通与转弯的人,只会陷在死胡同中,找不到自己的出路中,永远不会顺利化解人际冲突。

以下这些建议可以让你很好地做到思维及时变通。

1.处事不固执

不知变通的人,不仅无法宽容别人,更糟糕的是还会害人又害己。现实生活中的应对进退之道也是如此,若不想让故事中的蠢事发生,那么面对刻薄的人的时候就多绕几个圈,别老是钻牛角尖。当你在死胡同里绕不出路时,先定下心想想,你是不是一味地坚持走直路,宁可硬碰硬而不肯跨上通往目的地的那座桥?别把自己的脑子加上了大锁,多以开放的心来接纳外界的信息,才能彼此互动,激荡出创意的火花。

2.办事靠脑子

大多数人最向往的一件事就是,能够有一条绝妙的计策在手中,把难以办成的事办成。是的,每个人做事都不一定顺手,有的会曲曲折折,费了九牛二虎之力,尚无好结果。当然也不排除有些人神通广大,能力超强,一下就能做成事情。但前者毕竟是多数,后者必为少数。天下事都是人做出来的,什么样的想法,就可以导致什么样的行动,什么样的行动就可以引发什么样的结果。

做人办事靠脑子的人可能有一两件事暂时做不成,但总会做得大成,做到让左右人叹为观止。反之,你可能就会由着性子来,想到哪儿做到哪儿,不计后果,这种“莽汉式”的做事方法多半是撞大运,成败均在老天爷的照顾与否。

所谓“锦囊妙计”,即指做人办事之上上策,如果能够掌握它,就能点石成金,手到擒来,力挽狂澜。自然,锦囊妙计有很多,关键要看哪一条适合你,你驾驭起来更得心应手。

天下大小事情,都自有其道理,如果不善于精明求变,则可能会走到绝路上去。毫无疑问,没有人想走绝路,不但不想走绝路,而且活路越多越赏心悦目。凡是善于谋算自己心事的人,拿手绝活就是精明求变,让自己全身灵活起来。这样做,一则可以让自己摆脱被动状态,给对手以不可捉摸之感,二则可以用反控制的计策,给对手设置难题,从而为自己争取主动。

做任何事,都力戒莽撞,应多摸透对方心思之后再行动,这样可以增加成功率。怎样做到这一点呢?首先要把自己变成一个“侦察专家”,多方面看、走、问、想,运用排除法,把对方的信息过滤一遍,最重要的留下来,然后再反复验证几遍即可。与对手较量,这种“摸透心思术”极为重要,是知根知底的唯一手法。

心理策略 80 :固则败,变则通

当遇到人际冲突的时候,不可行则变是硬道理,因为如果你不变,则会遭受更大的打击和挫折,变则可以柳暗花明,找到冲破障碍的突破点。人际交往应当机立断,有时一变则通。

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雍正用人从不墨守陈规,他有一句座右铭:不可行则变;因时而定,因人而定,因事而定。这也成了他操纵胜局的高明法术。

以下这些建议可以让你及时做到改变。

1.及时改变

当发生人际冲突的时候,要善于抓住时机,及时应变,把大难题变为小问题。其实,在生活中,难题和问题并不多,关键在于你要有“不可行则变”的果敢性,并一定要落实到行动中去。

2.不要总是直线思考

这个世界上有一种人,不会花言巧语,不懂得运用计谋,可能四肢发达,却只知道直线思考。很多人表面上说他们单纯、天真,其实内心多半在嘲笑他们是“白痴”。保持一颗纯真、无往无染的心,以单纯与开阔的态度来面对生活难题并不丢脸。别把自己的脑子加上了大锁,人类就是需要扬弃自己脑中食古不化的观念,多以开放的心来接纳外界的信息,才能彼此良好地互动,激荡出创意的火花。

3.行不通时就换招

现实生活中,不管处理任何事情,都要灵活应变。此招不行,赶快换招,否则,即使你用尽了力气,恐怕也难达到目的。人不可无刚,无刚则不能自立,不能自立则不能自强,不能自强也就不能成功;人也不可无柔,无柔则不亲和,不亲和就会陷入孤立,四面楚歌,自我封闭,而拒人于千里之外。

小琳小时候生活在一个比较富裕的家庭。由于是家里年纪最小的,父母和哥哥们对小琳都特别宠爱,她养成了一种自以为是的习惯,认为一切都是理所当然的,不管什么事,都习惯用命令或大叫的方式来表达。

小琳在跟社区的其他孩子玩足球的时候,却成了一群男孩子们捉弄的对象。小琳生气地向家走去。这时一位老人,笑呵呵地对小琳说:“小琳,我可以教你怎样将球夺过来,不过你得先心平气和地坐下来听我讲故事。”

老人接着说:太阳和风为争论谁能把穿大衣的老头更快地脱掉大衣。

太阳躲在了一边,风朝着那老人呼呼地吹起来。风越吹越大,最后大到像一场飓风。可老人随着风的变大,反而把大衣裹得更紧了。

风放弃了,渐渐停了下来。这时,太阳出来了。他用温暖的微笑照在老人身上,不久,老人觉得热了,他脱掉了大衣。

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